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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Seit über 30 Jahren sind wir immer wieder gerne zu Gast in Südtirol gewesen - aber sicher nie wieder im Haus Wiesengrund. An sich ist das Haus Wiesengrund ein wunderschönes Stückchen Erde. Ein schöner Garten in den Apfelplantagen, wo man totale Ruhe geniessen kann. Gut, die Einrichtung der Wohnungen ist schon sehr abgenutzt und es müsste eigentlich dringend renoviert werden. Aber man hätte sicherlich drüber hinwegsehen können. Aber - das Verhalten der Vermieterin lässt das nicht zu. Hatten zu fünft plus Baby beide Wohnungen reserviert. Uns war es wichtig unser Familienglück alleine geniessen zu können und deshalb hatten wir auch extra angefragt, ob uns das Haus bei Anmietung beider Wohnungen exklusiv zur Verfügung stehen würde. Dies wurde bejaht. Wir waren dann schon sehr überrascht bei Ankunft zu erfahren, dass die Vermieterin mit im Haus wohnt. Mit ihr auch ein Dackel, dessen Häufchen schön im Garten verteilt waren. Den Pool konnten wir leider erst benutzten nachdem wir selbst saubergemacht hatten. Alles hätte mit dem ein oder anderen zugedrückten Auge ertragen werden können, aber die Vermieterin mit ihrer Art niemals. Sind noch nie so schlecht im Urlaub behandelt worden - wir werden jederzeit wieder ins wunderschöne Südtirol reisen, hierher aber auf jeden Fall nicht mehr!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1