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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schlecht geführtes Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren über den Jahreswechsel im Havet Spa. Unsere anfängliche Begeisterung ist leider sehr schnell in Unzufriedenheit umgeschlagen und das in allen Bereichen. Unser Zimmer wurde zwar sauber übernommen, wurde aber während des Aufenthalts fast gar nicht gereinigt. Bei den Mahlzeiten hatte man den Eindruck, dass man hier auf Kinder nicht eingestellt ist und Kaffee gab es nur an 2 Automaten per Selbstbedienung Wartezeit ca.10-15 min. Im Bade -und Saunabereich waren Zugänge zu den zu weit entfernten Toiletten nicht ausreichend ausgeschildert, das Licht der Toiletten ging ständig aus, weil die Bewegungsmelder falsch positioniert und eingestellt waren. Zudem rochen die Duschen nach Urin, was den allgemeinen Reinigungszustand des ansonsten sehr schönen Saunens beschreibt. Insgesamt muss man sagen ein schönes Hotel unter schlechter Führung


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4