Check in war schnell aber nicht wirklich professionell. Uns wurde der Schlüssel gegeben und gezeigt, wo es lang geht. Keine Infos über Essenszeiten, Poolhandtücher, Bar, Spa. Auf Anfrage wurde uns gesagt, dass wir uns alles im Zimmer durchlesen können. 4 Sterne? Zimmer sehr nett, groß, auch das Badezimmer war sehr groß. Vom 3. Stock hatten wir einen tollen Ausblick auf den Ozean. Balkon war groß genug, Zwei Stühle, Tisch und Wäschetrockner waren da. Alles ist ziemlich neu, somit im guten Zustand, aber um das Hotel kümmert sich niemand nicht wirklich mit Liebe. Im Bad konnte man immer noch die Markierungen der Bauarbeiter sehen, wo Schrauben hingehörten. Dusche gut und mit einem tollen Wasserdruck. Betten bequem, Matratzen sauber (noch...) Am Donnerstag wurde gar nicht geputzt. War zwar kein Problem für uns aber irgendwie gehört sich das nicht im 4 Sterne Hotel. Das Hotel liegt sehr schön gleich am Wasser und Strand. Ins "Zentrum" muss man 10 min gehen aber das war auch schön. Mitten im Trubel wäre doch zu hektisch. Parkplätze genug vorhanden. Rezeption immer nur mit einer Person besetzt. Der Herr und die Dame mit hellen Locken sehr nett und zuvorkommend, die Dame mit Dunklen Haaren jedoch so was von unfreundlich und unfähig! Uns wurde eine Email an die Hoteladresse geschickt. Sie konnte es Minutenlang nicht finden. Erst als wir an den PC gingen, haben wir gesehen, dass die Email seit halber Stunde im Posteingang liegt.... Pools: sehr nett angelegt, genug Liegen vorhanden. Was ist enorm gestört hat, dass die Putzarbeiten des Bereiches um 10 Uhr in der früh angefangen haben, als sich alle Gäste in der Sonne platziert haben . Ein mal wurden sogar Gäste gebeten von den Liegen aufzustehen, da die Herren den Boden geschrubbt haben. Das geht doch auch ab 7 Uhr, oder? Der Rettungsschwimmer hat sehr drauf geachtet, dass kein Glas in den Poolbereich reingetragen wird. Toll. Natürlich gab es ein paar besonders schlaue Touristen, die Gläser einschmuggeln wollten. Restaurant: Das Essen war gut. Gute Auswahl, viele frische Salate, Obst. Frisch gegrillter Fisch, Fleisch. Auch Pommer und Pasta waren jeden Tag da. Was schrecklich war, waren oft die Gäste. Vor allem 10-12 Jährige Kinder, die durch das Buffet gestöbert haben, als ob es eine Kampfarena wäre. Dafür ist aber nicht das Hotel sonder die Eltern verantwortlich. Mit Schrecken haben wir beobachten, das den Eltern alles egal war und es wurden keine Grenzen gesetzt. Die Kleinkinder waren lieb, aber auch immer im Auge der Eltern gehalten! Abendanimation ist absolut auf Kinder abgestimmt. Für Erwachsene ohne Kinder war dies sehr fad und laut. Wir haben uns immer mit Getränken versorgt und sind auf unsere Terrasse gegangen. Safe: wir haben noch nie in einem Hotel für Safe zahlen müssen obwohl wir in den letzten 6 Monaten in ca 15 Hotels geschlafen haben. Das war das erste Mal, dass 18 EUR für die ganze Woche verlangt wurden! Das Hotel eignet sich meiner Meinung nach mehr für Paare als für Kinderhotel. Das Management hat anscheinend andere Meinung. Wir waren froh dieses Hotel gewählt zu haben, aber in 5 Jahren wird dieses Haus mit der Pflege sicherlich nicht mehr empfehlenswert sein. Das ist schade!

Zimmer