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Susanne(26-30)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Verifizierter Aufenthalt
Wie immer sehr schön mit Ausnahmer der Animation
5,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das HD Beach Resort ist immer eine Reise wert. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und jederzeit hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Küche, speziell das kanarische Buffett ist super. Was uns im Vergleich zum Vorjahr leider gar nicht gefallen hat ist die Animation. Der Teamleiter F. schafft es noch nicht mal die Gäste zu grüßen. Die Abendshows sind so schlecht, dass man problemlos abends einen Tisch bekommt... Schade eigentlich. Alle anderen Animateure waren sehr bemüht und motiviert..aber mit dem bereits benannten Teamleiter wird es sich kaum bessern. Da uns die Animation aber nicht so wichtig ist und wir primär das Hotel bewerten, ist hier defintiv die Begründung der guten Bewertung. Das schöne Spa ist weiterhin in der Nutzung inklusive - das ist echt selten. Es war unser 3. Aufenthalt hier, ( Las Arenas 2009, HD Beach 2012 und 2013 ) und wir kommen wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für HD Hotels & Resorts entschieden haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen. Sie können sicher sein, dass wir täglich daran arbeiten, den Aufenthalt unserer Gäste so zufrieden wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. MfG HD Hotels & Resorts

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