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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2006 • 1 Woche • Strand
Wir haben das Beste daraus gemacht!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich las die teils negativen Bewertungen zu dem Hotel, nachdem wir gebucht hatten und bekam schon etwas Bauchweh. Da es natürlich auch viele übertreiben, hofften wir, dass es beim Las Arenas auch so wäre. Doch leider bestätigte sich vieles von den negativen Punkten. Das Las Arenas ist wirklich ein älteres Hotel. An den Fassaden fällt der Putz herunter und auch die Zimmer waren sehr schmuddelig. Was aber an der Null-Bock-Einstellung unseres Zimmermädchen lag, denn andere Zimmer waren picobello. Bei uns wurden die Betten nicht richtig gemacht, und die Nachthemden wurden lieblos unters Kopfkissen "geknüllt". Undeffinierbare Flecken an den Badwänden und die dunkelbraunen Handtücher, teils mit Kosmetikflecken und Löchern, rochen echt seltsam. Die Zimmer werden auch nur 4mal in der Woche "sauber" gemacht. Wenn man Badehandtücher für die Liegen ausleihen möchte, muß man eine Kaution hinterlegen, was auch o.k. ist, aber: Möchte man sein Badehandtuch gegen ein frisches auswechseln, so fällt eine Reinigungsgebühr von Euro 1,60 pro Handtuch an. Das war echt der Hammer!! Das Essen war o.k. aber auch nicht wirklich der Renner. Der Fisch war oft "verkocht" und sehr fad. Das Knoblauchbrot und die Pfannkuchen waren dafür aber superlecker! Das Restaurant hat eine lange Essenstheke . Dort nimmt man sich Teller und Besteck, da die Tische nicht eingedeckt werden. Es fehlt wirklich nur noch das Tablett, dann gleicht es einer Kantine. Da das Las Arenas ausgebucht war, wurden Plastiktische und Stühle in die Lobby gestellt, da der Platz im Restaurant nicht ausreichte. Es gibt natürlich auch viel POSITIVES : Was sehr lobenswert war , war die Kinderbetreuung. Die Kinder haben sich dort sehr wohl gefühlt und wurden bis 19.30h betreut. Inkl. Kidsdinner ohne Eltern. Jeden Tag ein neues Program und jede Menge Action. Reklamationen werdenan der Rezeption sofort ernst und wahr genommen und seit Januar 2006 gilt absolutes Rauchverbot in geschlossenen Räumen in Spanien, was sehr angenehm war. FAZIT: Trotz vielen Mängeln haben wir uns die gute Laune nicht vermiesen lassen, das Wetter hat es wieder wett gemacht! Es mag sein, und es freut mich auch ,dass es vielen Gästen sehr gut gefallen hat. Wir würden dieses Hotel aber trotzdem unseren Freunden nicht weiterempfehlen. Wir reisen sehr viel, sind nicht zu sehr verwöhnt, waren aber schon in besseren 3-Sterne Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:24