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Anna (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2008 • 1 Woche • Sonstige
Bloss nicht dieses eklige Hotel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bloss nicht, dieses Hotel mit Kindern. Gibt man dem miesen Putzpersonal kein Trinkgeld, so wird man am Abreisetag, sofort nach dem Frühstück mit einer wirklich reizenden Dame konfrontiert: Nix gut - du musst zahlen!!! Seien es Tattoo Flecken auf der Bettwäsche, ein "nasser" Sessel, ein verschmutzter Spiegel, alles wird genauestens von diesem Personal aufgeschrieben und dann bekommt man die Rechnung präsentiert. Bzw. die Rechnung verbleibt im Hotel es ist ja sowieso legal.... Wir mussten einen "nassen" Sessel bezahlen - der sofort entfernt werden musste, weil er kaputt war. Diesen Sessel haben diese Putzfetzen einfach wieder ins Zimmer gestellt und laut einigen anderen Gästen das Geld in ihre Schürze gesteckt. So verdient man sich im Hedera das Trinkgeld. Einfach unmöglich. Das Hotel ist schmutzig, die Zimmer eklig, kalt und das Bad wird nur einmal in der Woche "gereinigt". Alles bleibt liegen, nie wird gewischt. Aber es muss alles bezahlt werden!!! Sauberkeit eine glatte 5 minus. Also bitte bucht ein anderes Hotel - der doch eher billige Reisepreis wird durch solche Aktionen aufgewertet. Alles wird verrechnet, jeder Fleck einfach alles. Wir haben dann den Hoteldirektor gesprochen, der hielt natürlich zu seinem Personal. Wir mussten zahlen. Und das ging auch anderen auch so. Wir haben vorher schon die Mängel bei der Oberputzfrau gemeldet, diese lächelte nur hämisch und sagte, ihre Damen putzen sauber. Keine Kooperationsfreudigkeit. Das Hallenbad ist schmutzig, kalt und einfach unter jeder Kritik. Eine heiße Dusche nach dem Baden ist empfehlenswert. Das ganze Hotel ist schmutzig, mich hat am meisten das Bad im Zimmer gestört. Die Hygiene des Putzpersonals ist wirklich unter jeder Kritik. Also bloss nicht das Hotel Hedera in Rabac buchen!!! Schade um den Urlaub.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1