Aus ÖsterreichZimmer entsprach nicht den fotos. Keine trenende Türe zwischen den Schlafräumen. Lärm am Morgen . Nach Beschwerde wurde jedoch am 3. Tag ein anderes Zimmer zugeteilt. Kein gesichertes WLAN Haare am Bettzeug und Handtücher am ersten Tag. Balkon Türe defekt. Handtuchwechsel unzureichend. Parkplätze sind Mangelware, da anscheinend auch externe badegäste ungehindert in die Anlage fahren können. Der Schrankenwärter ist eigentlich sinnlos. Ich musste 2 mal mein Auto außerhalb der Anlage stehen lassen. Das sollte so nicht sein und war für mich sehr ärgerlich. Toller Fitnessraum. Essen sehr gut. Kaffee fürchterlich. Anlage insgesamt in Ordnung und sauber
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard R. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr ursprüngliches Zimmer nicht den Buchungsfotos entsprochen hat und dass es zu Unannehmlichkeiten wie Lärm, technischen Mängeln und Problemen mit dem Handtuchwechsel sowie den Parkplätzen gekommen ist. Wir verstehen, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, und werden Ihre Hinweise intern genau prüfen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Fitnessraum, das Essen sowie die Sauberkeit der Anlage insgesamt zugesagt haben. Ihre Rückmeldung zum Kaffee nehmen wir ebenfalls ernst und werden prüfen, wie wir die Qualität verbessern können. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben und unsere Services weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
