Hedera Hotel

Wo soll man hier bloß beginnen.....wir hatten im Hotel Hedera "All Inklusive" gebucht, was man sich definitiv sparen kann. Das "Essen" ist das schlimmste was ich je zu sehen und zu probieren bekommen habe - und das ist nicht übertrieben. So einen "Fraß" hatten wir wirklich noch NIE irgendwo bekommen. Mittags - und Abends war es am schlimmsten. Man bekam weder einen sauberen Tisch, noch hatte man Besteck. Wenn man sich diese notwendigen Utensilien dann mühselig beschaffen konnte, ging es weiter mit der Suche nach sauberen Gläsern um seinen Durst etwas stillen zu können. Alles in allem kann man sagen, dass dieses Hotel meiner Meinung nicht mal 2 Sterne verdient hätte. Jede Bewertung die hier positiv gewertet wurde, MUSS gelogen oder erkauft sein - ODER die Leute die hier positiv bewerten, leiden an imenser Geschmacksverwirrung und haben noch dazu Probleme in der Wahrnehmung - anders kann ich mir das einfach nicht vorstellen. Das Frühstück selber konnte man lassen, ABER was soll man da auch falsch machen können. Wir sind schlussendlich täglich zu den Restaurants außerhalb Essen gegangen- also hätten wir uns das "All Inklusive" sparen können. Weiter zu den Pools und der Snack Bar - die Poolanlagen waren schmutzig und ungepflegt - von Barrierefreiheit mal ganz abgesehen. Mit Kinderwagen und Kleinkinder oder Rollstuhlfahrer absolut nicht zu empfehlen! Es befinden sich dort mehrere Pools am Areal, die alle eingezäunt sind und nur jeweils 1 Eingang haben - den man nur durch Umwege erreichen kann, da alle anderen dort befindlichen ebenerdigen Eingänge OHNE Stufen völlig sinnlos abgesperrt sind. Die Snack Bar befindet sich im Haupthotel und ist ebenso kein Highlight- jeden Tag der selbe "Fraß"! Wenn man sich den Pool Richtung Meer aussucht, muss man zwecks Durstigkeit eine Wanderung zur einzigen Snackbar hinlegen - für Kinder ungeeignet, da diese definitiv einen Erwachsenen benötigen, um eine dort befindliche Strasse überqueren zu müssen. Belohnt wird man für die Wanderung nur mit 0,33l Mini-Becher. Bei den anderen Pools ist natürlich alles zu bezahlen und keine "All Inklusiv" Leistung vorhanden. Die Rutschen, mit denen geworben wird sind ebenfalls nicht zu empfehlen - teilweise fehlen schon Schrauben, die gewisse Rutschelemente zusammenzuhalten. Von einem Bademeister, der hier für Ordnung und Sicherheit sorgt mal ganz abzusehen. Beim Eingang zu den Pools sitzt ein junger Bursche - dieser spielt aber den ganzen Tag nur mit seinem Handy - die Funktion als Arbeitskraft, die dieser dort leisten sollte, konnte ich während meines Aufenthaltes nicht herausfinden. Weiter zum Hotel selbst - wir wurden von einer total unfreundlichen Frau "empfangen". Hier fing bereits bei der Ankunft schon alles scheiße an - wie beschrieben hatten wir All Inklusive gebucht und reisten früh vormittags an unserem ersten gebuchten Urlaubstag an. Die völlig frustrierte Rezeptionistin teilte uns dann nur mit, dass wir warten müssen und unsere All- Inklusivleistungen erst ab 12:30 Uhr nutzen könnten - auf Hinweis unsererseits, dass wir den Tag ja schon komplett mitbezahlt haben, wurde nur entgegnet, dass dies hier so üblich sei und wenn uns dies unser Reisebüro nicht mitgeteilt hätte, dass das eben deren Schuld sei. Wir wurden dann ohne jegliche weitere Info oder sonstiges so stehen gelassen. Wenn man mit hungrigen und durstigen Kindern anreist ist das definitiv die falsche Hotelwahl. Die Zimmer sind von der Größe her völlig in Ordnung, aber die Sauberkeit lässt dort auch zu wünschen übrig - die Glastüre zum Badezimmer und WC ist auch völlig mysteriös - außer man steht auf Zuschauer wenn man sein Geschäft verrichten möchte. Unser Zimmer wurde dann auch gleich am nächsten Tag schon mal nicht gereinigt - die Betten wurden nicht gemacht und die Handtücher wurden nicht gewechselt! Die in der Hotelanlage befindlichen Lifte (2 Stück pro Hotel) rauben einem dann den letzten Nerv und kostbare Urlaubszeit......mit Kinderwagen wartet man hier dann auch schon mal locker 25 Minuten um irgendwo hin zu kommen - im unklimatisierten Hotelgang natürlich. Bei der Rezeption selbst findet man eine kleine Tafel mit der Bewertung von Holidaycheck - hier wird mit 5,1 von 6 geworben --> TATSÄCHLICH sind es aber nur 4,7 wie man auf Holidaycheck sehen kann. Mir würde noch soooo viel mehr einfallen, aber dazu müsste ich ein Buch verfassen. Wir haben unseren Aufenthalt frühzeitig beendet und wurden nicht einmal gefragt wieso oder weshalb - es war völlig egal das wir frühzeitig ausgecheckt haben. Ich hoffe, ich kann viele Familien mit meiner Bewertung warnen um nicht unnötig Geld für so einen "Urlaub" auszugeben.

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