Heide Hotel Reinstorf

Zimmer war sauber und ausreichend. Personal im allgemeinen freundlich, es wäre gut wenn man mehr Infos zur Umgebung von der Rezeption bekommen könnte. Altersdurchschnitt ca. 50-60 Jahre

Zimmer sauber . Beleuchtung schlecht. Nur 2 Nachttisch Lampen und eine kleine Lampe im " Vorraum" Es fehlt eine Deckenlampe. Minibar war defekt!

Der Speisesaal war sauber und machte einen ordentlichen Eindruck. Das Abendessen war sehr gewöhnungsbedürftig! Es fehlte ein Salat oder Ähnliches, das Fleisch was 2 x hart und schmeckte nach nichts. Es fehlt ei Gericht was zur Auswahl steht und einfach typisch für diese Gegend ist. Nicht unbedingt Hausmannskost, aber so, das der einfachere gast auch weiß, was ihm serviert wird!!! Die Preise für Getränke finden wir überteuert!!!!! ( Kühlschrank am Flur und Rezeption)

Freundlichkeit ganz gut. Organisation im Gastro Bereich vollkommen unzulänglich. Wir warteten am ersten Abend 40 Min. bis eine Getränkebestellung entgegen genommen wurde. Bedienung konfus- nicht nach der Reihe- viel Leerlauf beim Personal d.h. auch wenn Geschirr zum abräumen da war ging man mit leeren Händen aus dem Gastraum heraus!! Mir wurde mir ein falsches Getränk gebracht. Zwar tauschte man es aus, aber es wurde das falsche, teure Getränk berechnet!!Keine Reihenfolge im Bedienen der Gäste!!

Die Lage ist gut und ruhig, wenn nicht gerade Gesellschaften in der " Scheune" feiern oder tagen. Es muß auch nicht sein, das nachts leere Kästen und Kisten über den Innenhof gebracht werden und dabei ein derartiger Krach gemacht wird!!

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