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Aus DeutschlandHotelerwartungen nicht erfüllt!
Silvio (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen war teils kalt! Reklamationen wurde nicht Kunden/Gästefreundlich entgegen genommen. Ein Gästefreundliches Gespräch mit der Restaurantleitung war zu keiner Zeit möglich. Nach einer Intensiven Beschwerde bei einer Rezeptionsmitarbeiterin und Hinweis auf einen negativen Eintrag bei Holliday Check änderte sich die ganze Situation und wir konnten uns wieder wohl fühlen. Suppe war immer lecker. Hauptgang war sehr wenig(wenig Beilegen wie z.B. Kartoffel, Gemüse u.s.w.), aber es war lecker. Nachtisch sehr reichlich und lecker. Getränkepreise sehr, sehr hoch!!! Servicepersonal war teils überfordert!!! Das Team von der Rezeption war zu jeder Zeit Nett und Freundlich!!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvio |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 14 |
