Super schön thematisiert, jede Etage ist anders vom Thema. Reichhaltiges und gutes Abendessen, Frühstück. Eine Mitarbeiterin konnte leider nicht mit einer Reklamation umgehen was den badezusatz in unserm gebuchten Zimmer anging.
Reichhaltig und sehr lecker
Vor dem Abendessen den fehlenden Badezusatz angesprochen, nach Rückkehr ins Zimmer erneut an der Rezeption nachgefragt. Hier wurde auf unfreundliche Weise keine Alternative angeboten. Sehr schade und somit konnten wir die Badewanne leider nicht nutzten und der Aufpreis für das Zimmer hat sich somit nicht gelohnt. Badewanne war Grund der Buchung gewesen.
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Lieber Thorsten, danke für die gute Bewertung trotz der Situation mit dem Badezusatz. Bitte entschuldigen Sie, dass damit offenbar nicht angemessen umgegangen wurde. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel
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