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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein wahrgewordener Apltraum
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist eigentlich kein Hotel sondern eher eine Jugendherberge. Eines der bisher schlechtensten Hotels die wir je besucht haben. Rezeption: Für das 1000 Betten-Haus stehen eine kleine Rezeption mit nur 2-3 Mitarbeiter zur Verfügung. Es gibt hier ewig lange Schlangen. Reklamationen werden einfach weggelächelt. Verpflegung: Die Bedienungen im Restaurant besteht aus Saisonkräfte die über keinen gastonomischen Hintergrund verfügen. Das Geschirr ist dreckig und das Essen ist einfach schlecht. Es gibt hier keine Tischservice. Nur Selbstbedienung. Man muss sich jeden Kaffee und jedes Glas Wein selbst holen. Hotel: Die Zimmer sind einigermaßen groß. Leider nicht sehr sauber. Im Bad roch es sehr unangenehm. Die Einrichtung ist lieblos. Das "Spassbad" im Hotel ist ein viel zu kleiner völlig überfüllter kleiner Pool. Es steht für das gesamte Hotel nur ein einziger Fahrstuhl zur Verfügung. Für eine Reise vom dritten Stock zur Rezeption sollte man daher schon 10 Minuten einplanen. Es kann aber auch schon mal länger dauern. Preis/Leistung Eine einzige Katastophe. Für ein Zimmer für zwei Erwachsene und 2 Kinder haben wir incl. Halbpension 320 Euro bezahlt. Wohlgemärkt für eine Nacht. Fazit: Nie wieder Abenteuerhotel Heidepark


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4