Einmal gesehen, muss man aber kein 2. Mal machen. Das Abendbuffet ist eine einzige Frechheit - sowohl was das Angebot als auch Qualität und Preis angeht. Die Zimmer sind ganz nett eingerichtet, aber für den Preis einer Luxusherberge einen 19 Zoll Monitor im 4:3-Format? Kinderunterhaltung war eher grenzwertig, die Show abends war aber okay.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht geworden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen. Wir möchten unseren Gästen den gewohnten Standard und besten Service bieten. Gerne können Sie uns auch noch einmal direkt kontaktieren und uns mitteilen, was Ihnen an unserem Abendbuffet nicht zugesagt hat. Ihre Anregungen nehmen wir hierzu gerne auf. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem erneuten Besuch auch von der Qualität unseres Abendbuffets überzeugen. Abschließend danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Das Team vom Abenteuerhotel

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