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Ma (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Für einen Heidepark-Kurzurlaub zu empfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit verschieden gestalteten Hotelzimmern. Es gab auch Zimmer für Familien mit 4 Kindern! In unserem Zimmer gab es zwei Doppelstockbetten und ein Doppelbett.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön gestaltetes Dschungelzimmer mit super Blick auf den Park.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Buffet. Auch gute Auswahl für Kinder.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bereits bei der Anreise zu einer typischen Anreisezeit (16:30Uhr) gab es eine ewig lange Schlange zum Einchecken. Wir mussten über 35 Minuten warten ehe wir an die Reihe kamen. Es war nur ein Azubi vor Ort und er wirkte ziemlich gestresst. Ein netter Start sieht anders aus. Als der Hotelsafe auf unserem Zimmer nicht funktionierte, bat ich erneut um Hilfe an der Rezeption. Es hieß, es käme gleich jemand. Kam aber nicht. Und man ist in dem Hotel nur, um in den Park zu gehen. Man kann nicht stundenlang auf Hilfe warten. Telefonisch war auch niemand mehr bei der Rezeption erreichbar. Es wurde einfach nicht angenommen der Anruf. Als ich wieder zur Rezeption lief, sah ich auch wieso. Es war wieder eine lange Schlange und nur ein Mitarbeiter an der Rezeption...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt direkt am Heidepark


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ma
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe /-r Ma, danke für Ihre überwiegend gute Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, wenn es an der Rezeption zu unerwarteten Wartezeiten kam. Es freut uns aber, dass Sie ansonsten offenbar einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel