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Mark (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, schlechter Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß, sieht von außen pompös aus und ist in der Eingangshalle, sowie im Restaurant offen gestaltet. Es ist für Familien spezialisiert, da alle Zimmer ein Doppelbett sowie ein Doppelhochbett besitzen. Es stehen leider zu wenig Parkplätze zur Verfügung. Die Größe der Zimmer ist sehr gut. Das Restaurant ist sehr groß und das Buffet ist sehr vielfältig. Im gesamten Hotel ist Rauchverbot. In unserem Zimmer stand neben der Leiter des Hochbetts ein Nagel ca. 1cm heraus. Der Safe funktionierte auch nicht, da Batterien fehlten. Bis Hotelpersonal kam, mussten wir zwei mal bei der Rezeption anrufen. Die Zimmer sind sehr schön und gut ausgestattet. Das Hotel verfügt über einen direkten Zugang zum Heide Park Soltau. Insgesamt macht das Hotel einen recht guten Eindruck, man merkt aber stark, dass es noch neu ist, da es sehr unausgereift wirkt. Für Familien ist es sehr zu empfehlen, für Einzelpersonen nicht. Hotels von der Sorte gibt es keine weiteren mehr in Deutschland.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht groß und aufgeräumt. Jedes Zimmer besitzt ein Doppelbett und ein Doppelhochbett. Die Toiletten sind schlecht. Es verfügt über einen LCD-Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Das Restaurant ist sehr groß, bietet viele Plätze, der Service dort ist gut, und das Buffet ist gut bestückt. Die Bar ist schön, aber schlecht sortiert.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Zimmer ist miserabel. Auf Reklamationen mussten wir ewig warten. Die Bar ist schlecht sortiert. Nur der Service im Restaurant war gut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt mitten im Wald. Es gibt in der Nähe keine Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt in der Umgebung ebenfalls keine Nachbarhotels und auch keine Bahn. Der nächste Flughafen ist hunderte Kilometer entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen Fitnessbereich und die Kinderbetreuung ist hervorragend. Die Unterhaltung für die gesamte Familie ist excellent.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:14-18
    Bewertungen:13