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Stephan (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes neues ritterliches Hotel. Viele Parkplätze vor der „Haustür“, welche man kostenlos benutzen konnte. Wir hatten das Zimmer „Kapitänskajüte“ mit zusätzlichem Badezuber. Zimmer echt modern und gleichzeitig geschickt mit alten Sachen vermischt. Großes Bett und alles was man so braucht. Alles sauber und jeden Tag wurden die Zimmer gemacht. Einziger Minuspunkt war das das Putzpersonal einfach nicht aufhört zu klopfen wenn man mal noch schläft und spätestens beim zweiten Mal die Tür vorsichtig aufgeht. Wenn man den ganzen Tag im Heide Park sein sollte, kann ich es empfehlen. Ansonsten würde ich lieber woanders buchen weil einfach sonst weiter relativ wenig los ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon erwähnt waren die Zimmer voll in Ordnung. Alles was man braucht war vorhanden. Erwähnenswert war der Badezuber mitten im Raum, mit welchem man aus gut die Fußball EM abends verfolgen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Von uns wurde nur das morgendliche Buffet in Anspruch genommen. Abends waren uns 19,99 € zuviel. Frühstück war gut. Leider hatten wir durch den Krankheitsfall nur einen Morgen was davon.


    Service
  • Schlecht
  • Also der Service war mal echt nicht der Hammer. Lange gewartet beim Check In. Grundsätzliches wie „wo ist der Park“, oder „wann gibt es Frühstück“ konnten zwar beantwortet werden, dennoch nicht die Fragen wo was in Soltau liegt. Morgens beim Frühstück wurde nur am Anfang einmal gefragt ob wir was Warmes trinken wollen. Danach wurde man ignoriert. Wir hatten leider auf unserer Reise nach 1, 5 tagen einen Krankheitsfall (starker Magen Infekt), welcher nicht (!) aus diesem Hotel stammt. Heißt: das Essen aus dem Hotel war nicht Schuld daran. Was dann aber schlecht war, war das wir uns Tee bestellten diesen durch das ganze Hotel schleppen mussten. Dann der Hammer was ich noch in keinem anderen Hotel mit gemacht hatte. Der Tee wurde mit guten 4 € angerechnet. Leider wussten wir das nicht und so sah dann auch die Rechnung aus. Ich verstehe ja, dass man nichts geschenkt bekommt, aber bei extremen Krankheitsfall einem den Tee anrechnen für 4 €. Naja…


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist direkt am Heide Park. Klasse daher, weil man nicht ewig am Eingang stehen muss sondern durch den Ausgang des Hotel gleich im Park ist. Die Stadt war in ungefähr 5-10 Minuten mit Auto zu erreichen. Da gab es alles war nötig war. Mc Donald gab es auch gleich in der Nähe. Abgesehen vom Park war aber relativ wenig los.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportlich konnte man sich nur durch Joggen fit halten. Mehr nicht. Abendliches Programm wurde nicht wahrgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:19-25
    Bewertungen:5