wie immer ganz gut , aber Baulärm nervte ein wenig und die Tatsache , dass ein Kind seine Eintrittskarte am Abend verloren hatte und wir bei diesem Preis von über 400 Euro dann eine neue kaufen mussten ärgert einen doch schon sehr .

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	peter
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir möchten unseren Gästen noch mehr außergewöhnliche Abenteuer bieten und bauen dafür unser Hotel um. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch durch den Baulärm beeinträchtigt wurde, bitten aber hierfür um Verständnis. Die Eintrittskarten werden Ihnen beim Check-in ausgehändigt. Es ist sehr schwierig, bereits ausgehändigte Karten neu auszustellen. Wir haben Ihre Anmerkung an das Hotelmanagement weitergeleitet um dieses im Team zu besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unserer gewohnten Qualität des Hauses zu überzeugen. Mit besten Grüßen Ihr Hotelmanagement und Team

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