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Bianka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
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2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir kennen das Hotel noch von vor 8 Jahren damals war es alles sehr schön es gab eine tolle Schatzsuche die von Menschen organisiert wurde, jetzt ist es ein Computer der die Kinder von Station zu Station schickt, sehr unpersönlich.....auch die Buchung des Schwimmbades sollte man schon vor der Anreise organisieren wenn man Pech hat und keine Zeit mehr für das Bad frei ist dann hat man für eine Leistung bezahlt die man nicht nutzen kann. Das Frühstück und Abendessen muss man auch am besten gleich nach Buchung reservieren sonst hat man nicht mehr viel Auswahl an Zeiten, in der Bar am Abend ist Selbstbedienung und auf der Terasse verschmutzte Tische sowie überfüllte Aschenbecher. In unserem Zimmer war die Klobrille mit Stuhlgang voll geschmiert die ich selbst gereinigt habe da ich zum Glück Desinfektionsmittel dabei hatte, das Essen war okay allerdings gab es auch die billig Aufbackbrötchen zum Frühstück. Also Masse statt Klasse ist das Motto dieses Hotels leider geworden, alles im allem werden wir dieses Unpersönlich, Überteurertes Hotel nicht wieder besuchen für das Geld bekommt man ja selbst auf einem Campingplatz eine bessere Unterkunft


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness wo gab es das Sauna die man Buchen muss obwohl man sie gebucht hat


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianka, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie uns wieder besucht haben. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht komplett erfüllen konnten. Sultans Spaßbad kann tatsächlich erst von allen Gästen vor Ort gebucht werden, dies ist dann direkt an der Rezeption möglich. Hierbei handelt es sich um eine kostenlose Extraleistung, welche wir unseren Gästen anbieten. Für die Sauna wird hier tatsächlich auch keine Reservierung benötigt, diese kann auch so genutzt werden. Für die nicht 100%ige Sauberkeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unser Housekeeping Team ist jederzeit vor Ort, hier kann dann natürlich immer gerne einmal nachgereinigt werden. Herzliche Grüße aus dem Abenteuerhotel Denise Stopp