Begonnen hat es schon mit dem Einchecken: 50 Minuten anstehen in einer langen Schlange in einer schlecht belüfteten stickigen Hotellobby ist definitiv nicht kundenfreundlich und schon gar nicht in Coronazeiten. Die Mitarbeiterin am Check-In war freundlich und bemüht, aber einfach mit der Menge völlig überfordert. Leider muss man erst zum Check-In, um das Ticket für den Park zu bekommen - sonst hätte man ja die Zeit sinnvoller im Park verbringen können - das ist sehr schlecht organisiert. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, leider spielt draußen eine Musik in der Dauerschleife, bis abends spät und direkt morgens früh wieder - nicht sehr angenehm beim Schlafen insbesondere im Sommer mit offenem Fenster. Zum Buffet: Die Servicemitarbeiter sind sehr bemüht Teller abzuräumen usw. Frühstück und Abendessen ist nur einen Stern wert, nur Fertigwaren und TK, nichts Frisches, kann man absolut nicht empfehlen. Dort ein leckeres und gesundes Essen zu sich zu nehmen funktioniert leider nicht. Sehr schade und hat deutlich Optimierungsbedarf.
sauber und alles da was man braucht
Frühstück und Abendessen ist nur einen Stern wert, nur Fertigwaren und TK, nichts Frisches, kann man absolut nicht empfehlen. Dort ein leckeres und gesundes Essen zu sich zu nehmen funktioniert leider nicht. Sehr schade und hat deutlich Optimierungsbedarf.
Die Servicemitarbeiter sind fast alle sehr freundlich und bemüht.
nah am Park, gut zu erreichen, gute Parkmöglichkeiten
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- Sonstiges
Lieb Angelique, danke für Ihre Bewertung. Wie schade, dass es bei Ihrem Aufenthalt für nur 3 Sterne gereicht hat. Wir bemühen uns sehr, mit unserer Speisenauswahl jeden Geschmack zu treffen (siehe sehr viele gute Bewertungen zum Essen). Es tut uns sehr leid, wenn uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wartezeiten sind leider nicht immer ganz zu vermeiden, wenn viele Gäste gleichzeitig einchecken möchten. Ich versichere Ihnen aber, dass wir unser Bestes tun, diese auf ein Minimum zu reduzieren. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel
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