Heide Park Abenteuerhotel

Das thematisierte Themenhotel, das ganz im Piratenstil gestaltet wurde, ist Ende Juni 2007 eröffnet worden. Es verfügt über 150 Familienzimmer und 16 Komfortzimmern. Allein die liebevollen vielen Details sowohl in der Eingangshalle, als auch auf den Zimmern und im Restaurant sind schon einen Besuch wert. Bei unserem Besuch in der Woche vor der offiziellen Eröffnung war das Hotel nicht wirklich gut besucht, zumindest ließ die Anzahl der Gäste beim Abendessen und Frühstück darauf schließen. Daher kann ich auch nicht viel zu der üblichen Gästestruktur sagen. Die Gäste, denen wir begegnet sind, waren aber hauptsächlich Familien mit kleinen Kindern aus Deutschland. Inzwischen ist der Preis natürlich erhöht worden und das auch nicht zu knapp, grundsätzlich kann ich das Hotel gerade nach einem anstrengenden Tag im Freizeitpark aber nur wämstens weiterempfehlen.

Wir waren vom 1. wie auch vom 2. Zimmer sehr angetan. Alles war im Piratenstil gehalten und sehr einfallsreich umgesetzt. Von den rustikalen Betten, bis hin zum LCD-Fernseher, der in einem rustikalen Bilderrahmen gesetzt an der Wand hing, alles war passend auf das Thema abgestimmt. Auf die Badezimmer waren sehr schön gestaltet. Die Wände sind zum Teil mit rustikalen Felssteinen "gefliest", die Toilette ist auf einer Art Holztruhe angebracht, die Dusche hinter einer gebogenen Holzwand versteckt...alles einfach toll gemacht. Das Highlight in dem Komfortzimmer war natürlich die große Holzbadewanne, die direkt neben dem schönen Himmelbett stand. Die musste natürlich auch gleich ausprobiert werden. Einziges Manko: Das Wasser mussten wir bestimmt eine 3/4 Stunde laufen lassen, bis das Wasser einigermaßen warm war. Von heiß will ich gar nicht reden. Das lag aber sicher auch daran, dass die sanitären Anlagen zuvor noch nicht benutzt wurden und alles noch neu ist. Störend war die Badezimmertür, die durch einen Magneten im Schloss gehalten wurde, was nicht gerade unerheblichen Lärm beim schließen verursachte. Grundsätzlich nicht weiter schlimm, aber nachts saß ich senkrecht im Bett, wenn die Tür geschlossen wurde. Das Himmelbett war wirklich super schön und die Matratzen zwar ziemlich hart aber trotzdem bequem. Für große Menschen sind sie aber nicht unbedingt geeigent. Mein Freund ist 1, 92 m groß und lag sowohl am Kopf- als auch am Fußende direkt an den Brettern. Ansonsten war das Zimmer aber sehr sauber, Klimaanlage, Fernseher etc. funktionierten einwandfrei.

Über das Buffetrestaurant waren wir ebenfalls positiv überrascht. Da wir sehr spät zum Essen gegangen sind, waren wir erstaunt, wie groß die Auswahl dennoch war. Besonders begeistert war ich von dem kleinen Pizzaofen, in dem man sich seine Pizza selbst zusammenstellen konnte und die dann von einem Kellner in den Ofen geschoben wurde. Gerade für Kinder ist das eine tolle Sache. Aber auch die anderen Speisen waren sehr gut und vieles auch außergewöhnlich. Von Rosmarinkartoffeln über Paella, mediteranes Hähnchengeschnetzeltes, sogar Wild und Fischpfanne war dort zu bekommen. Auch eine Salatbar war vorhanden. Mir fiel allerdings auf, dass das Angebot für Kinder nicht ganz so geeignet war. Zumindest habe ich dort weder Pommes noch Chicken Crossies oder ähnliches gesehen. Es kann natürlich auch sein, dass diese Speisen um die Uhrzeit bereits nicht mehr nachgefüllt wurde, weil auch nicht mehr allzu viele Kinder anwesend waren. Das Angebot an Nachspeisen konnte sich ebenfalls sehen lassen. Man hatte die Auswahl zwischen verschiedenen Puddingsorten und kleinen Kuchen und Törtchen. Wer wollte, konnte sich beim Koch Obst mit flüssiger Schokolade überziehen oder Kokosnüssen aufschneiden lassen. Für die Kleinsten stand sogar eine Kühltruhe mit verschiedenen Eis am Stiel zur Verfügung. Natürlich durften sich hier aber auch die großen Kinder bedienen (-: Auch das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Neben den üblichen Dingen, wie Brötchen, Aufschnitt, Käse usw usw. konnte man sich sein Rührei an einer Kochstation frisch zubereiten lassen. Wer wollte konnte das Rührei auch mit Tomaten, Champignons, Schinken usw. anrühren lassen. Und auch hier konnte man sich über den Service nicht beschweren. Teller wurden sofort abgeräumt und Kaffee beliebig nachgeschenkt. Wie das ganze nun allerdings aussieht, wenn das Hotel voll belegt ist, weiß ich natürlich nicht. Ich kann nur sagen, dass wir mit allem sehr zufrieden waren.

Wenn es diesem Hotel an etwas wirklich nicht mangelt, dann ist es die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Wir sind abends nach einem Städteurlaub in Hamburg erst um 19. 30 Uhr im Hotel angekommen und wurden an der Rezeption freundlich empfangen. Da wir das Pre-Opening-Angebot des Hotels in der Woche vor der offiziellen Eröffnung in Anspruch genommen hatten (55 € für 1 Übernachtung inkl. Frühstück, abendliches Erlebnisbuffett, Showprogramm und Parkeintritt), wurden wir vorsorglich darauf hingewiesen, dass es hier und da noch in einigen Bereichen haken könnte. Man bat uns um Verständnis und erklärte uns, dass wir uns an der Rezeption melden sollten, wenn etwas nicht zu unserer Zufriedenheit sein sollte. Als wir nach dem Abendessen unser Zimmer aufsuchten, stellten wir fest, dass es dort sehr kalt war, obwohl die Fenster verschlossen waren und wir beim ersten Aufsuchen auch gleich die Heizung angestellt hatten, weil wir leider sehr schlechtes Wetter bei unserem Besuch hatten. Nach einem genauen Blick, haben wir gesehen, dass ein Fenster nicht richtig in der Verankerung saß und deshalb der Wind richtig ins Zimmer pfeifen konnte. Auf der Fensterbank stand vom Regen bereits eine kleine Pfütze. Also gingen wir direkt zur Rezeption, wo man sich gleich mehrmals bei uns entschuldigte und sofort den zuständigen Leuten Bescheid gab. Daraufhin kam dann auch noch der Geschäftsführer des Hotels dazu, der sich ebenfalls bei uns entschuldigte und uns als Entschädigung eine Umquartierung in eines der Komfortzimmer anbot. Mit einer solchen Entschädigung hatten wir eigentlich gar nicht gerechnet, haben die aber natürlich gerne angenommen. Auch im Restaurant des Hotels war das Personal sehr freundlich und führte hin und wieder auch einen kleinen Small Talk mit den Gästen. Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel gab keinen Grund zur Beanstandung.

Das Hotel hat einen direkten Zugang zum Freizeitpark Heidepark Soltau. Einkaufsmöglichkeiten etc. sind nicht in unmittelbarer Nähe vorhanden. Weitere Ausflugmöglichkeiten wie z. B. der Vogelparkwalsrode etc. sind von hier aus aber bequem mit dem Auto zu erreichen. Außerdem handelt es sich ja auch um ein Hotel, das hauptsächlich für die Besucher des Freizeitparks gedacht, die nach einem schönen Tag im Park dort auch übernachten möchten. Und naturgemäß liegen Freizeitparks nicht mitten in einer belebten Innenstadt, wo abends noch das Nachtleben tobt, sondern meistens in unbewohnten ländlichen Gegenden. Daher ist die Lage dieses Hotels meiner Meinung nach zweitrangig. Parkmöglichkeiten sind vor dem Hotel mit 300 Einstellplätzen ausreichend vorhanden, die allerdings nicht geplastert oder sehr uneben sind.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Da wir in diesem Bereich weder etwas in Anspruch genommen haben, noch überhaupt wissen, ob es einen Sport- und Wellnessbereich o. ä. gibt, kann ich hierzu keine Angaben machen.