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Heidi(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
zu wenig Personal und der digitalen Ablauf !
4 / 6

Das Essen war gut aber es fehlt im ganzen Hotel die Klimaanlage ! Zu wenig Personal und der digitalen Ablauf ist nicht durchdacht !


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns im August! Es freut uns, dass Ihnen das Essen gefallen hat – das Lob geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihren Hinweis zum digitalen Ablauf nehmen wir sehr ernst. Um gezielt nachbessern zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau am digitalen Ablauf für Sie nicht gut funktioniert hat – sei es beim Check-in, bei der Kommunikation oder bei anderen Prozessen. Herzliche Grüße Denise Stopp

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