Heidekönig Hotel Celle

Bei Buchung gaben wir natürlich unsere zwei Hunde an (ein mittelgrosser Mischling und eine liebe Rottidame), woraufhin uns gesagt wurde das wir 5 € pro Hund und Nacht mehr bezahlen müssten. Den Preis fand ich angemessen. Als wir ankamen war leider kein Mensch da, die Reception unbesetzt. Mit uns warteten noch zwei weitere Paare. Wir riefen an, woraufhin nach 10 Min. ein Herr kam. Da es im Auto sehr heiss war, kamen unsere Hunde gleich mit rein. Meine Hündin kam an die Theke hoch zum schauen und wurde mit den Worten "nicht so ein grosser Hund", begrüsst. Sehr unfreundlich wurde uns der Schlüssel in die Hand gedrückt ohne Erklärung wo der Frühstücksraum oder gar unser Zimmer ist. Unser Zimmer war offensichtlich länger nicht benutzt worden. Das Klo stank ohne Ende nach Vergammelt und es war ein brauner Rand sichtbar. In den Frühstücksraum durften die Hunde mit, mit den Worten "wenn sie nicht um die Theke rumspringen". Positiv aufgefallen ist uns beim Frühstück der Azubi, er gab sich viel Mühe und man merkte das es ihn anstrengte. Trotzdem wurde er komplett allein gelassen und wenn mal einer kam, wurde er vor den frühstückenden Gästen verseckelt. Eine nette, blonde Dame war auch noch da und freute sich sehr über die Hunde. Der Frühstückstisch war an einem Tag überhaupt nicht gedeckt und man musste sich sein Besteck zusammen suchen, am nächsten Tag lagen die Brösel des Vorgängers noch auf dem Tisch. Das Frühstücksbuffet...naja...das Rührei kalt, die Eier beim öffnen braun, Saft war leer und wurde nur auf nachfragen befüllt (am vorletzten Tag stand nicht mal mehr Saft da, auch keine Krüge für Orangensaft), die Säfte schmeckten überhaupt nicht, auf den Brötchen waren Obstmücken, am Geramont lag kein Messer, genauso nicht am Leberkäse (es gab für drei kleine Platten nur zwei Gablen), in den CornFlakes waren HonigPops. Insgesamt war alles aus der Dose, das Buffet nicht wirklich abwechslungsreich oder interessant. Während dem Frühstück konnte man mitbekommen wie der Chef selber Mitarbeiter schimpfte und die Chefin Tassen bestellte und Kaffeeprobe hatte, da dies alles im Frühstücksraum abgehalten wurde. Aber der Hammer kam ein Tag vor Abreise. Ich sollte, weil mein Hund im Bett geschlafen hat, 10 € pro Nacht mehr bezahlen weil nach unserem Besuch die Matratzen ausgetauscht werden bei einem Zimmer das extra für Hundebesitzer ist. An einem Tag wurde unser Zimmer überhaupt nicht gemacht (also kein Bett gemacht, kein Mülleimer geleert, keine neuen Handtücher oder Klopapier), ausserdem kamen die Zimmerdamen trotz aufgehängten Schild "Bitte nicht stören" ins Zimmer und machten dies. Schade für das Hotel aber hierher kommen wir sicher nicht mehr.

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