Alle Bewertungen anzeigen
Markus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Winter
Kurzurlaub im Heidi Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer "Heidi" ist kein 4Sterne Standard... Der Kindertisch ist eine gute Idee, jedoch wenn die Familie zugleich Essen möchte eher unpraktisch. Die Kinderbeaufsichtigung ist sehr bemüht, wirkt aber ein wenig überfordert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Kurzaufenthalt nicht richtig bei uns einfinden konnten. Der Kindertisch ist ein Spezial-Angebot von uns, bei dem die Kinder gemeinsam mit den Kinderbetreuerinnen schon vor den Eltern zu Abend essen können und das sehr gerne von den Kindern angenommen wird. Anschließend können die Kids noch in der Kinderbetreuung spielen, während die Eltern in Ruhe selbst das Abendmenü in Ruhe genießen. Dass Sie genau mit den Kindern gleichzeitig und auch bei den anderen Kindern essen wollten, haben wir gerne für Sie arrangiert. Dass das jedoch etwas hektischer und lauter ist, so wie Sie hier im Haus schon bemängelt haben, als beim anschließenden Abendmenü, ist ja klar. Für Ihren Kurzurlaub haben Sie sich für das günstigste und kleinste Zimmer entschieden. Wir würden uns freuen, Sie dennoch ein zweites Mal bei uns begrüßen zu dürfen und auch Sie von unserem Kinderhotel zu überzeugen. Jetzt kennen Sie sich ja auch schon etwas besser aus. Gerne empfehlen wir Ihnen dann eines unserer großzügigen Appartements, wo Sie sich auch mehr entfalten können. Mit herzlichen Grüßen vom Heidi-Hotel Ihre Familie Köfer & das Heidi-Team