- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die kinder waren äusserts zufrieden. Als Erwachsenen störte mich eigentlich nur: Trotz ganztägiger Kinderbetreuung wollte das Hotel 40 euro extra für einen zwei Stunden Abenteuerwanderausflug, Trotz schriftlichen Angebotes einer Extraermässigung bei einem Besuch zweier befreundeter Familien, gab die von sich eingenommene Juniorchefin eine glatte Abfuhr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Paul! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass sich Ihre Kinder bei uns rundum wohlgefühlt haben. Das Abenteuer Schneemenschen ist ein Abenteuer-Programm, das zusätzlich zu dem abwechslungsreichen Kinderprogramm für Jugendliche angeboten wird. Auch auf der Homepage wird darauf hingewiesen, das dieses Programm extra verrechnet wird. Es ist richtig, dass wir einen Weiterempfehlungsbonus in Höhe von € 40,-- vergeben, wenn Sie uns an eine andere Familie weiterempfehlen. Jedoch hat die Familie, die gleichzeitig mit Ihnen hier war, wie wir Ihnen schon versucht haben zu erklären, vor Ihnen gebucht und somit hat diese Familie den Bonus erhalten. Jedoch möchten wir Sie wegen € 40,-- nicht als unsere Gäste verlieren und senden Ihnen noch heute einen Heidi-Taler im Wert von € 40,-- zu, den Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt einlösen können. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße vom verschneiten Heidi-Hotel Familie Köfer & das Heidi-Team
