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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Reinfall der schlimmsten Sorte
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein ausgewiesenes 4Sternhotel, das auch in diesem Segment entsprechend eher hochpreisig veranlagt ist. Vor Ort dann die große Ernüchterung. So eine Ausstattung und Service (eintöniges, unflexibles und langsames Service und Essen - Menü) Habe in 1 Woche 2kg abgenommen, statt zugenommen. Und den mitgereisten restlichen Gästen ging es genauso. Dieses Hotel ist eindeutig nur zum Auslassen. Das habe ich das letzte Mal vor 30 Jahren erlebt, als ich noch in jungen Jahren in Pensionen verreiste und billige 3Sternhotels. Fuhren von dort in ein anderes 4Stern (Gina's Kinderhotel) für eine Woche weiter. Dort war es genau so wie es sein sollte. Und es war sogar noch billiger, obwohl wir über Weihnachten dort verweilten! Aber nach so vielen wunderschönen Urlauben musste es wohl einen echten Reinfall auch mal geben. Meine kleinen Kinder mit 5 und 7 Jahren waren ebenso froh, dort wieder weg zu sein!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra! Wir sind schockiert über Ihre schlechte Bewertung! Wir vermuten tatsächlich, dass Sie unser Hotel verwechseln. Unsere Ausstattung im Hotel ist weder eintönig, noch unser Service unflexibel und langsam, wie man allen anderen Bewertungen ja auch entnehmen kann. Dese Vermutung leiten wir an holidaycheck.com weiter. Mit lieben Grüßen aus dem Heidi-Hotel Ihre Familie Köfer