Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Komfortables Hotel, großzügiges und sauberes Zimmer, ruhige Lage, Frühstücksbuffet war sehr gut und frisch, wenn auch vielleicht etwas teuer. Was allerdings sehr ärgerlich war, war, dass der W-Lan-Zugang sehr umständlich und zudem unverschlüsselt war: man musste sich über eine Website immer wieder anmelden und bekam dann nur ein Kontingent, weshalb wir oft einen neuen Zugangscode anfragen mussten; wir bekamen jedoch immer nur einen Zugangscode pro Zimmer gleichzeitig (im Doppelzimmer!) mit der Aussage, wir könnten uns doch abwechseln... Außerdem war das Zimmer recht hellhörig - wir hörten alle Geräusche aus dem Nachbarzimmer -, obwohl in unserer Buchung Schallisolierung angekündigt war. Insgesamt ein gutes Hotel, in das ich gerne wiederkommen würde - allerdings würde ich mir wünschen, dass bis dahin die Probleme mit dem W-Lan-Zugang beigelegt sind.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Katharina, vielen Dank; über Ihren Kommentar haben wir uns sehr gefreut! Sie geben uns den Ansporn, unsere Bemühungen und unseren Service für Sie und andere Gäste auszubauen und stetig zu verbessern. Das gilt natürlich auch für unser WLAN-Angebot, welches demnächst eine benutzerfreundlichere Überarbeitung erfährt. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen! Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Team vom Heikotel - Hotel
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