Helena Park

Im Stil eines Klosters, sehr ansprechend, hat zurecht einen Architekturpreis erhalten. Aufgelockerte Unterbringung, sehr schöne, gepflegte Anlage. Sehr kalter Pool. gemischtes Publikum, eher gediegen. Wir hatten Halbpension. Rezeption nicht immer freundlich besetzt. Große Aufzüge, also behindertengerecht. Im Außenbereich unterschiedlich hohe scharfkantige Treppen. Früherbst ist klimatisch zu empfehlen. Wenn wir wieder nach Bulgarien kommen würden, buchen wir wieder im Riu, trotz ein paar Abstrichen.

Große Zimmer, Zustand mittelmäßig, Toilette hatte "ein Geschmäckle", Abfluss war verstopft und dem wurde nicht in unserer Zeit mehr abgeholfen, wir sind dann auch auf die Poolseite umgezogen. Klimaanlage funktoniert nachts nicht, auf der Straßenseite musste aber zwingend das Fenster zugemacht werden wegen Höllenlärms bis morgens früh. Selbst wenn das Zimmer preisgünstiger gewesen wäre, es war nicht auszuhalten. TV vorhanden (nicht genutzt)

Die Buffets waren tadellos und versöhnten.

Rezeption teils zuvorkommend, teils uninteressiert. Leider keine Möglichkeit, sich zwischendurch im Hotel zu verpflegen. Taxifahrten nicht zu kalkulieren, öffentliche Verkehrsmittel sind zu bevorzugen, insofern man Informationen erhält (nicht von der Rezeption). Englisch und Deutsch wird im allg. gut verstanden. Die Androhung von 400 Leva Strafe, wenn man sich mit Getränken von außerhalb erwischen lässt, ist schon recht herb, der Ton militärisch. Es stellte sich heraus, dass 14 Tage zuvor, eine Gruppe Gäste private Parties abgehalten hatte und die Zimmer nach Alkoholorgien z. T. verwüstet hatte. Eine individuelle Aufklärung haben wir angeregt. Hotelleitung will die Kommunikation jetzt verbessern.

Lage des Hotels am Ende einer Hotelreihe. Ich zitiere einen Reiseführer, der treffend vom "Las Vegas" des Ostens sprach. Liegt an einer Hauptstraße mit Busstopps die ganze Nacht durch. Auf der Straßenseite spielt sich auch die Hauptversorgung des Hotes ab + Klimaanlage im Hof. Wer nicht zum Pool raus wohnt, hat absolut verloren. Nach massivstem Protest wurde uns ein anderes Zimmer gegeben. War besser, aber nicht leise. Angeblich kann man im Vorfeld keinen Einfluss nehmen - das ist Grund genug, nicht mehr dort zu buchen. Strand liegt optimal. Strand selbst sehr sauber

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich sehr sauber, schön angelegt, auch in Verbindung mit dem Helena Sands. Wir waren viel unterwegs, so dass wir keinen weiteren Angaben machen können.