Helena Park

Hotel Top, Personal besonders im Restaurant Obertop und Aufmerksam. Ebenso wurde ständig gereinigt repariert überprüft etc. hier kann man absolut nichts sagen. Hotel ist wunderschön. Das Essen und die Auswahl ist Gut. Aber es gibt auch eine kleine schlimme Seite des Hotels.... Betrifft Sands und Park !!!! Die "kostenfreien Liegen" hier gab es fast täglich Reservierungskrimis, bis zur ebenso kostenfreien Schlägerei. Wir haben diese Handgreiflichkeiten von Gästen mehrfach beobachtet. Ebenso sind die kostenfreien Strandliegen teilweise in einem nicht guten Zustand. (Löcher, Risse, Verstell Möglichkeiten defekt, alle mit Farbabschürfungen, an vielen Liegen Verletzungsgefahr, das Schutzkappen fehlten) Das viel zu wenig Liegen im kostenfreien Bereich vorhanden waren , jedoch ca. die doppelte Menge an Liegen (gegen Gebühr) leer standen. Kaufmännisch absolut nicht zu verstehen, alle Liegen umliegend der Strandbar waren Kostenpflichtig. Und meist nicht belegt. Aber in einem viel besseren Zustand als die Kostenfreien. Da zu wenig Liegen im "freien Bereich" waren, ging es um 7 Uhr morgens mit Reservieren (ist Verboten!) los, um einen kostenfreien Platz an der Sonne zu ergattern. Um 8 Uhr war nichts mehr frei ! Einige Gäste raubten dann anderen Gästen die Handtücher, um Ihre eigenen zu platzieren. Andere raubten sogar ganze Liegen mit den Hotelhandtüchern und schmissen die Sachen der Reservierer einfach auf andere Liegen. Dann kam es wie gesagt schon mal zu Handgreiflichkeiten. Das ist von den Gästen natürlich auch kein 5 Sterne Niveau aber das Hotel sollte hier dringend etwas unternehmen , entweder den kostenpflichtigen Bereich ganz abzuschaffen, dann wären genügend Liegen für alle da, die Bar würde evtl. sogar besser frequentiert , oder alle Kostenpflichtig machen ( natürlich in einem anderen Zustand !). Bis zu dieser Regelung würde ich beiden Resort Bereichen Sands und Park einen Stern einfrieren !! Aber da wird dem Management sicher was einfallen !

Beliebte Aktivitäten

• Strand