Helena Park

Helena Resort: dazu gehören das Helena Park und Helena Sands - wobei das Sands das Halbpensionshotel in unmittelbarer Strandlage (nur durch verkehrsberuhigte Promenade) ist und Helena Park direkt dahinter in einer gemeinsamen Parkanlage liegt. Einige Zimmer (obere Stockwerke) haben seitlichen Meerblick. Gästestruktur: während unseres Aufenthaltes Mitte bis Ende Sept. Engländer, Russen und Deutsche. Altersdurchschnitt >50Jahre, wobei auch einige wenige kleine Kinder dabei waren. Inklusivleistung (zusätzl. zum gebuchten all inclusiv): WiFi im ganzen Hotel (teilweise auch Empfang im Zimmer) + Tresornutzung (ohne zusätzl. Gebühr) In der gesamten Anlage wird extrem auf Sauberkeit geachtet. Die Gartenanlage ist gut gepflegt und auch die öffentlichen Wasch- u. Toilettenanlagen sind sehr sauber.Die Handtücher werden täglich und die Bettwäsche wird alle 2-3 Tage gewechselt. Im Speisesaal wird stets auf abgeräumte und saubere Tische geachtet, das Servicepersonal ist sehr aufmerksam und fragt bei leeren Gläsern sofort nach ob man noch etwas trinken möchte - das hat uns sehr sehr gut gefallen! Kostenlos Wifi im gesamten Hotel. Zusätzlich stand ein kompletter Internetplatz mit Drucker in der Lobby zur freien Nutzung bereit. Das Preis-/Leistungsverhältnis in Bulgarien im Allgemeinen ist sehr sehr gut: Speisen und Getränke auch an der Promenade extrem preiswert (großes Bier 1,50Lev; Softeis für 1Lev). Leider war das Wetter während unserer Zeit Mitte bis Ende Sept. sehr wechselhaft. Morgens um 7Uhr ca. 10-12Grad waren schon extrem kalt. Wenn die Sonne ungehindert geschienen hat, wurde es auch mittags noch über 20Grad warm, jedoch regnete es häuftiger + extrem starker Wind. Da es jedoch zur gleichen Zeit auf den Balearen und auch in der Türkei Extremregenfälle + Sturm gab, sollte dieses als Ausnahme angesehen werden.

Sehr sehr schöne und saubere Zimmer. Economy bzw. Spar- sowie Standardzimmer immer zur Landseite, Gartenblick teilweise mit seitl. Meerblick müssen entspr. gebucht werden. Unser Zimmer war sehr sehr groß mit einer bequemen Sitz-/Schlafcouch und einem großen FlatTV mit div, deutschen Programmen. Minibar, Telefon, Tresor und großer Balkon. Es gibt auch wohl kleinere Zimmer, wobei die Größe keine gesonderte Kategorie bzw. Preis darstellt - dafür entscheidend ist nur die Lage. Es war alles sehr sehr sauber und das Bett war sehr bequem. Für jeden lag ein zweites kopfkissen bereit und es gab eine richtige Bettdecke und nicht nur ein dünnes Laken. Alle paar Tage wurde wir von den Reinigungskräften mit kunstvoll arrangierten Handtüchern auf dem Bett überrascht. Dafür tausend Dank!

Sehr gute Qualität + große Auswahl + wechselndes Angebot an landestypischen sowie versch. Speisen, wobei auch Vegetarier aus unserer Sicht definitiv nicht verhungern müssten... Wir können einige Bewertungen/Kritiken überhaupt nicht nachvollziehen, das Buffet ist wirklich sensationell!!! Hervorzuheben hier auch die extrem schmackhaften Süßspeisen/ Torten- liebevoll dekoriert und einfach nur lecker. Im Hauptrestaurant fand das Frühstücksbuffet von 7.30 - 10.30Uhr, Mittagessen von 12.00-14.30Uhr und das Abendessen zw. 18.00-19.30 + 20.00-21-30Uhr statt (Abendessen in 2 Schichten: wobei man individuell seine Zeit mit dem Restaurantleiter absprechen kann, einen festen Tisch zugewiesen bekommt, jedoch Zeit und Tisch jederzeit nach Verfügbarkeit ändern kann! Erst waren wir entsetzt, dann begeistert, da es somit jederzeit aufgeräumt und ruhig im Speiseraum ablief, kein Gerangel um den vermeintlich besten Platz und die Speisen wurden für die späte Zeit frisch aufbereitet und sauber präsentiert!). Zusätzlich gab es die Pool/Snackbar wo ein verkleinertes Buffet+ zusätzl. frischer Pizza aus dem Steinbackofen mittags bis 16.30Uhr angeboten wurde. Zudem wurden die Themenabende 3mal wöchentlich dort aufgebaut.

Die meisten Mitarbeiter waren sehr bemüht, wenn man Freundlichkeit zeigt, wird einem auch freundlich begegnet. Nachdem wir bereits morgens um 09Uhr angereist sind, konnten wird leider noch nicht das Zimmer beziehen, uns wurde jedoch sofort angeboten an dem Frühstücksbuffet teilzunehmen und erhielten sofort unser allinclusive-Armband. Gegen 11Uhr konnten wir unser wunderschönes riesengroßes Zimmer beziehen-obwohl wir Standard gebucht hatten, wurde unser Wunsch erfüllt, daß wir eine ruhige Lage bekommen-möglichst nicht zur Hauptstr. (normalerweise Lage zum Garten, ist nicht Standard, wäre Aufpreispflichtig) - brauchten dieses nicht extra zu zahlen. Leider sprechen nicht alle Servicemitarbeiter deutsch, für diejenigen Gäste, die kein Englisch sprechen leider sehr schwierig sich zu verständigen.

Helena Park in 2.Reihe zum Strand. Transferzeit vom Flughafen Burgas ca. 30 Minuten. Diverse Restaurant, Bars und Supermärkte in der Nähe, jedoch durch Gartenanlage vom Highlife getrennt, somit relativ ruhig am Ende der Promenade gelegen. Bushaltestelle an der Durchgangsstraße direkt hinter dem Hotel gelegen - Verbindung z.B. nach Nessebar ( pro Fahrt und Person 1,30Lew = ca. 0,65Euro).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation im Helena Park ist eher eine Softanimation, zumind. am Saisonende Mitte Sept. 2014. Es waren einige Angebote im Laufe des Tages, jedoch kamen uns die Bemühungen die Gäste zu animieren eher halbherzig vor. Leider fehlte den Animateuren oftmals das Feingefühl für die Gäste-/Altersstruktur, so daß die Musik am Pool sowie auch an der Bar sowohl von der Lautstärke als auch von dem Stil eher für junge Leute ausgewählt wurde. Positiv: der Bitte die Lautstärke zu reduzieren wurde gerne nachgekommen. Zustand der Liegen am Pool + Sonnenschirme gut (Auflagen könnten mal wieder gereinigt werden), waren auch ausreichend vorhanden. Jedoch auch hier, wie so oft, Reservierungen ab 7Uhr morgens für die vermeintlich besten Plätze. Die kostenlosen großen Badetücher können 2mal täglich am Pool ausgetauscht werden, jedoch muß jeder auf sein/ das Handtuch achten, da ansonsten bei Abreise das Fehlen mit 50,-Lev (25,-Euro) berechnet würde! Am Strand gibt es neben der Strandbar (dort Getränke kostenpflichtig auch für all-inclusiv-Gäste) einen abgetrennten kostenlosen Bereich für Gäste des Helena Resorts- dort soll es bei gutem Wetter schwierig sein einen freien Platz zu bekommen - war jedoch aufgr. des wechselhaften kühlen Wetters im Sept. kein Thema... Schöner sauberer Wellnessbereich im Helena Sands - zur Mitbenutzung für Gäste im Helena Park.