Das Hotel ist absolut super, toller Service, super Essen, sehr sauber und klasse All Inklusive. Für uns war es von großer Wichtigkeit das wir einen Hoteleigenen Strand haben, weshalb wir auch dieses Hotel gebucht haben. Doch leider stellte sich heraus das der Beach Service gegen Aufpreis auch andere Hotelgäste an seinem Strand aufnahm (obwohl klar auf den Schildern zu lesen ist "Strand Helena Resort"), trotz Verbot wegen Verletzungsgefahr wurden von den anderen Hotels eigene Schirme aufgebaut (auch hier wurde mal wieder ein Auge zugedrückt). Es wurden Liegen am Strand reserviert trotz Verbot. An manchen Tagen waren ganze Reihen bis 12 Uhr Mittags reserviert. Vom Hotel kam nur ein Schulterzucken "Wir können das nicht Steuern" Solche Aussagen finde ich für den Preis des Hotels unmöglich. Von dem Pool möchte ich garnicht viel berichten. Wie die Verrückten fangen die Leute morgens um 5 Uhr an die Liegen von links nach rechts zu rücken (weiter schlafen unmöglich) und reservieren diese, bis sie mal nach dem Langschläferfrühstück zu ihren Liegen zurück kehren. Hotelgäste die um 8 Uhr zum Strand oder Pool wollen haben also keine Chance. Wir haben die Handtücher von den reservierten Liegen einfach runter genommen und uns drauf gelegt. Zwar hatten wir dann Riesen Diskussionen hinter uns aber auch wir haben schließlich dafür bezahlt. Da es hier Reglungen gibt die aber nicht durchgesetzt werden, ziehe ich zwei Sterne ab, denn das ist für mich keine Entspannung.

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