Helena Park

Es wurde viel Wert (und Geld) auf die Ausgestaltung des Hotels gelegt (z.B. die Adlerbrücke) oder der kleine Fluß. Das Hotel wurde entgegen den üblicher Weise Holtelkötzen im bulgarischen Stil erbaut. Die Hotelflure sind mit Originalkunstwerken reichlich bestückt. Das Zimmer war geräumig und hatte auch Platz für das Kinderbett. Die Klimaanlage war auf 21 Grad (autom.) gestellt - lässt sich aber zeitweise manuell regeln. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt (ca. 1 Stunde) und zu unterschiedlichsten Zeiten (z.B. 16:00). Es gab jeden Tag neue Handtücher und zwei Mal in dieser Woche neue Bettwäsche. Es gibt ein grosses Frühstücksbuffet und Abends auch eine reichliche Auswahl mit Showcooking. Es wird zum Teil deutsch verstanden. Das Hotel (dank Wirtschaftkrise) war nur zum Teil ausgelastet und wurde jetzt zur Haupturlaubszeit weiter leerer - schade. Das Hotel ist kein ausgesprochendes Familienhotel es waren wenige Gäste mit Kinder da. Sonst wird der Platz für ihre Auszeichungen knapp seit 2004 jedes Jahr eins der besten TUI-Hotels. Umtauschen per Geldautomat (Kurs war immer 1,955...) Umtausch nur in Hotel (zwischen 1,80- 1,90) vorher nach dem Kurs fragen Taxi's sind sehr teuer z.b. nach Nessebar 13 Euro (Bus 0,51 ct) Vorsicht vor mobilen Obstverkäufen - erst muß man ein Obststück probieren und dann seinen Schei.. für 8 Euro kaufen (meist kommen mehrere "Obstverkäufen" - wenn man nicht willig ist) - habe ich glücklicher Weise nur gesehen. Nur in der Saison (Mai-Sept.) fahren sonst ist alles zu.

Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit genügend Ablagefläche. Die Ausstattung würde ich als höherwertig und gut in Schuß bezeichnen. Der Balkon lag zum Garten und damit war das Zimmer sehr ruhig. Für den Safe muß man bezahlen, für die Minibar auch. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt und neue Handtücher hingelegt.

Es gibt ein Hauptrestaurant und am Pool eine Snackbar mit Pizza. Ich war mit der Qualität zufrieden und es war immer reichlich da. Es wurde auch Obst in ausreichender Menge aufgetischt. Viele Gericht wurden früh wie auch abends frisch zubereitet. Die Küche war mehr international - mir hat ein bisschen die bulgarische Küche gefehlt. Die Getränkepreise sind sehr moderat (Cola 0,3 1,35€). Der Restaurantbereich wie auch das gesamte Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck.

Ich konnte mich nicht entscheiden ob 3-4 Sonnen. In punkto Service ist hier noch viel Nachholebedarf. Das Personal ist sehr freundlich, aber wenn die Bitte/ das Problem ihre eingewiesene Aufgabe überschreitet - geht es nicht weiter. Ein Beispiel unser Sohn braucht für seine Milch heisses Wasser in der Thermoskanne - die Servierein bringt eiskaltes Wasser, bei zweiten Mal ist es handwarm und dann gibt sie auf. Erst der Hotelmanager konnte uns den gewünschten Wärmegrad besorgen - und das dann die ganze Woche ;-). Was mich geärgert hat sind die Auskünft an der Rezeption, statt zu sagen das man es nicht weiß - wird eine falsche Aussage getroffen (Bushaltestelle vor der Tür) wurde gesagt , dass der Bus nach Nessbar zu einer bestimmten Zeit fährt. Leider fährt überhaut keine Bus vor dort nach Nessebar - wir haben über eine Stunde dort verbracht - es gab keinen Fahrplan. Animation für Kinder gab es - leider wurde nur englisch/bulgarisch gesprochen.

Das Hotel liegt am Ende von Sonnenstrand in der zweiten Reihe. In ca. 5 min. haben Sie den Stand erreicht. Es ist ruhig in einem sehr schönen Park gelegen. Hinter den Hotel ist eine Hauptstrasse dort gibt es einen Supermarkt und einen Geldautomaten für Kreditkarten. Auf der Uferpromenade in Richtung Nessebar gibt es alles was man braucht und auch nicht braucht. Am besten fährt man mit der Linie 1 für 1 Lev (ca. 51 ct) nach Nessebar. Leider hat sich der Ort verändert und ist nur noch als Touristenhochburg ausgebaut worden - hier will man auch Geld verdienen. Dabei ist das ursprüngliche verloren gegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine Animation am Pool - die war mäßig. hatte aber auch zur Folge, das es am Pool nicht lärmig war. Im Hotel gibt es einen Shop und einen Fiseur. Jeden Abend wurde eine Kinderdisko durchgeführt, sonst war der Kinderbereich an Ende der Anlage verbannt worden. Was den (nicht vorhanden) Kinderlärmpegel reduzieren soll. Der Kinderpool ist mit 65 cm zu tief für kleine Kinder auch der Spielplatz dürf bei TÜV hierzulande Beanstandungen bekommen. Überhaupt gibt es in der Anlage gerade für kleine Kinder viele Verletzungsmöglichkeiten z.B. offene Luken für die Bewässerung. Am Hauptpool sind genügend Liegen und Schrime vorhanden auch kann man gleich Duschen. Wasser im Pool war so weit ich es einschätzen konnte saube. Ich habe gesehen wie Mitarbeiter die Wasserqualität geprüft haben. Der Stand wird im vorderen Bereich (Payzone) abends jeden Tag gereinigt. Die Liege/Sonnenschrim kostet pro Tag 7 Lewa (3,50 €) die VIP-Variante 25 Lewa.