- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mitten in der Einkaufszone gelegen, trotzdem sehr ruhig, am Hang mit schönem Blick. Wunderschön möbliert mit klassischen Möbeln, sehr sauber und edel. Toller Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen und Ruhebereich. Im Zimmer Badewanne mit Thermalwasseranschluss. Großes und sehr hochwertiges Frühstücksbüffet, das nichts zu wünschen übrig lässt. Personal beim Einchecken leider unfreundlich, ansonsten einwandfrei. Fußläufig alle Sehenswürdigkeiten Baden-Badens wie auch die Therme und Casino erreichbar.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Frau Sofia, vielen Dank für Ihr Feedback hier auf Holidaycheck. Lob und Kritik helfen uns täglich, den Service für unsere Gäste noch weiter zu verbessern. Dass Sie unsere Mitarbeiter am Empfang eher unfreundlich empfanden, werde ich umgehend mit der entsprechenden Abteilungsleitung abstimmen, damit Dies nicht mehr vorkommt. Für diesen Vorfall bitte ich um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass Gastfreundschaft und Herzlichkeit zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt. Gerne gebe ich das Lob auch an das Team weiter. Wir hoffen, dass wir Sie zu einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Babette Schmahl (Direktion)
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