Helios Spa

Die Hotelanlage war sehr schön, es gab einen großen Pool mit zwei kleinen Rutschen und einen kleinen Pool wo es etwas ruhiger war. Sonnenplätze sowie Schattenplätze konnte man tagesbedingt immer vorfinden. Die Zimmer waren sehr ordentlich ausgestattet und wurden immer sauber und akkurat hergerichtet. Die Nationalitäten von Gästen reichte über Engländer, Holländer, Belgier, Franzosen, Deutsche und Italiener sogar Israelis und auch Einheimische machten in diesem Hotel Urlaub. Das Hotel war immer bemüht familienfreundlich die Gäste zu behandeln. Das subjektive Impfinden der Gäste wird wohl immer unterschiedlichster Natur sein (siehe andere Bewertungen) doch wenn man freundlich und froh in den Tag ging kam ein Lächeln oder eine freundliche Geste immer wieder zurück (unter dem Motto"wie es den Wald hienein schallt so kommt es auch wieder herraus). Behindertengerechte Toiletten waren ebenfalls vorhanden. Dieses Hotel kann man nur empfehlen. Im Sommer ist es bestimmt schon eine ideale Reisezeit. Die Zimmer sind klimatisiert sowie die Restaurants und das Foyer. Man fühlt rundum wohl in diesem Hotel so das von der Anlage des Hotels aus meiner Sicht keine Alternativhotels zu empfehlen sind. Der Fussweg zum Strand ist gut zu bewältigen und auch die Ruhe innerhalb der Hotelanlage ist gegeben, sodas man in ihr verbleiben kann. Die Handyerreichbarkeit ist gewährleistet aber man kann auch vom Zimmer aus telefonieren, was auch nicht allzu teuer ist. Telefonat nach Deutschland 1,5 Minute ca. 2 Leva. Für die reisemedizin sollte man etwas gegen Durchfallerkrankung mitnehmen was aber nicht unbedingt erforderlich ist, da man sich sehr schnell umgewöhnt an Essen und Klimaumgebung.

Das Zimmer was wir hatten war zur Straße hin. Es hatte den Vorteil das man am Abend die Sonne auf dem Balkon hatte und so noch ein bisschen Sonne tanken konnte wenn man dort verbleiben wollte. Das Zimmer hatte Klimaanlage, Lärmbelästigung durch die Straßen bei geschlossenen Fenster wurde nicht wahrgenommen. Das Zustellbett bei größeren Kinder könnte etwas breiter sein da es nur ein ausgeklappter Schlafsessel ist. Die Minibar wurde jeden Tag mit einer Flasche Wasser bestückt auch wenn diese noch nicht leer war. Lärmbelästigung und Hellhörigkeit waren nicht gegeben die Akkustik im Zimmer und drumherum war ruhig.Der Safe konnte nur an der Rezeption gemietet werden für 2 Wochen 47 Leva. TV war vorhanden mit deutschsprachigen Sendern um aktuelle Tagesthemen aufzunehmen.Die Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt und gepflegt sowie das Badezimmer.

Es gibt ein Speiserestaurant, die Auswahl der Speisen ist reichhaltig und vielseitig. Eigentlich findet man immer etwas vor worauf man Appetit haben könnte. Darüber hinaus gibt es landestypische Gerichte die man probieren kann, die auch schmecken es gibt auch Fleischgerichte wie Lamm, Schwein und Rinderfleisch die Zutaten sind unterschiedlichster Natur wie Reis, Pommes, Kartoffeln und Salate in unterschiedlichsten Variante mit Saucen, und Dressing zur Auswahl. Die Trinkgelder konnte man frei varieren. Die Getränke waren zufriedenstellend. Im a la Carte Restaurrant wurden wir sehr gut bedient und es gab für jeden Geschmack etwas zu essen. Die Preise sind landestypisch ein Bier 0,5l 3 Leva zum Essenpreis kann keine Aussage gemacht werden da wir AI hatten.

Der Service im Hotel war immer bemüht freundlich auf die Gäste zuzugehen auch wenn es sprachlich Probleme gab. Mit englischer Sprache kommt man am besten über die Runden. Es wird aber auch Deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung wurde jeden Tag getätigt und die Betten wurden alle 3-4 Tage neu bezogen. Handtücher wurden jeden Tag erneuert, im Umgang mit Beschwerden wurden diese freundlich entgegen genommen und die Beschwerde wurde zur Zufriedenheit geklärt bzw. bereinigt. Wäsche kann man im Hotel reinigen lassen, ein Arzt ist im Hotel vor Ort bei Unfällen sowie ein Zahnarzt. Für die Kinderanimation sowie Kinderbetreuung ist gesorgt. Die Animateure geben sich jeden Tag sehr viel Mühe mit den kleinen Kinder und haben unterschiedliche Tagesthemen die sie mit den Kindern veranstalten, was den Kindern sehr viel Spass und Freude bereitet.

Die Lage des Hotels war gut, Die Entfernung zum Strand ca. 10 Min. Fußweg war optimal. Der Weg zum Strand könnte durch eine Wegbeschreibung innerhalb der Hotelanlage beschrieben werden. Hierzu erklärt die Reiseleitung nach Begrüßungsempfang zwar diesen Weg, doch wenn man auf eigener Erkundungstour dieses machen möchte ist es schon ein wenig schwer. Man kann über 115 Stufen zur Einkaufs- und Unterhaltungsmeile gelangen und weiteren 7 Minuten Fussweg zum Strand. Es gibt aber auch die Möglichkeit über einen Fahrstuhl vom anschließenden Hotel "Helios" zu den gegebenen Aktraktivitäten zu gelangen. Die Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben nach Varna mit dem Taxi (man sollte nur die Taxi vor dem Hotel benutzen, ansonsten könnte man schnell wieder auf der Straße stehen, da es auch falsche Taxifahrer gibt). Mit einer Hoteleigenen Bimmelbahn die ca. alle 0,5 Stunden fährt kommt man auch zum Strand. Von dort hat man die Möglichkeit mit weiteren Bimmelbahnen in jeweiligen Abschnitten bis zum Hafen vom Goldstrand zu gelangen. Fahrpreis 2Leva pro Person. Dabei kann man die einzelnen anderen Hotelanlagen besichtigen sowie die Strandmeile mit dem Riesenrad und das Kurhotel Admiral. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 40 Minuten. Mit den Bus kann man für 1,80 Leva nach Varna fahren (Vorsicht vor Zigeuner oder Diebesbanden die es auf das Geld der Touristen abgesehen haben). Es besteht auch die Möglichkeit sich einen Mietwagen zu mieten Tagespreis ab 88 Leva mit Klimaanlage. Hierbei ist man bei einen Tagesausflug frei und unabhängig von der Reiseleitung des jeweiligen Veranstalters.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung und das Sportangebot waren sehr ausreichend und es wurde viel angeboten. Manchmal wurde die Angebote von den Hotelgästen gar nicht wahrgenommen (Vielleicht wollten sie sich nur erholen). Es wurde Volleyball, Wasservolleyball, Fussball, Poolgymnastik,Dart,Wasserfederball durch die Animateure angeboten, Wellnessprogramme wurden zu bezahlbaren Preisen angeboten. Die Wasserqualität war gut. Es waren genügend Liegestühle vorhanden sowie Sonnenschirme, es gab einen Hallenpool mit genügend Duschen sowie einer intergrierten Sauna (männl. weibl. getrennt).Man konnte sich Handtücher für die Liegestühle ausleihen Stück 10 Leva Leigebühr die man zwischenzeitlich austauschen konnte alt gegen neu und am Ende des Urlaub hat man die Leihgebühr bei Abgabe des Handtuches wieder bekommen. Die Disko fand in der Night-Bar statt, dort musste man aber für seine Getränke bezahlen (war nicht im AI-Angebot enthalten) sowie an der Pool-Bar die an dem kleinen Pool vorhanden war. Die Sauberkeit war gewährleistet, es wurde immer aufgeräumt doch manche Gäste waren der Ansicht ihren Platz als kleine Schweine zu hinterlassen, in der Hoffnung es wird ja schon Jemand ihren Müll entsorgen (Müllkorb war vorhanden).Hotelpersonal entsorgte sofort den Müll.Die Showbühne war am großen Pool wo abendlich außer am Sonntag von den Animateuren ein Abendprogramm veranstaltet wurde was sehr abwechslungsreich war und unterhaltsam. Alles im Allen gaben sich die Animateure sehr viel Mühe die Hotelgäste zu unterhalten. Doch manche Gäste nahmen dieses Angebot nicht wahr, was ich eigentlich schade fand (Doch im Urlaub macht Jeder was er will ist ja schließlich jeden sein eigener Urlaub).Die kinderbetreuung wurde von den Animateuren sehr gut ausgeführt und über den ganzen Tag angestrebt. Am Abend endete die Animation für die Kinder mit einer Super Mini Disko für ca. eine 1/2 Stunde, was den Kindern große Freude bereitete und alle Kinder machten auch mit.