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Isabella (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Unbedingt HÄNDE WEG!!!!!!!!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben ein Deluxe-Zimmer (DL) mit zusätzlichen Meerblick und mit Klimaanlage, mit Frühstück gebucht (Euro 110,-- pro Tag und Person für 8 Tage). Die teuerste Kategorie in diesem Hotel! Wir haben uns leider vom Katalogbild blenden lassen. Wir bekamen das Zimmer mit Meerblick und Balkon, mit einer fantastischen Aussicht, aber mit einem Klimastandgerät und dass sicherlich aus dem Jahr 1980. Dieses riesige Ding funktionierte aber auch nicht, sondern produzierte nur heiße Luft (bei ca. 33 Grad Zimmertemperatur in der Nacht). Die Knöpfe konnten nicht einmal selber geregelt werden, da es keine mehr gab. Das Badezimmer war nicht nur veraltet, sondern auch vom Vorgänger nicht ordentlich gereinigt. Bevor wir dieses benutzten, wurde die Dusche und das restliche Badezimmer von uns ordentlich gereinigt und desinfiziert. Eine furchtbare Katastrophe für ein angeblich 4* Haus!!!!! Mit mehreren Beschwerden und Intervention, auch von der Dame über Prima Reisen, wurde uns kein anderes Zimmer vorgeschlagen, sondern immer furchtbar unfreundlich auf den nächsten Tag vertröstet. Am Zweiten Tag wurde uns ein kleiner Tischventilator für 3 Tage ins Zimmer gestellt, als Ausgleich für eine Klimaanlage, ohne Kommentar. Nach 5 Tagen wurde uns dieser weggenommen, ohne Kommentar, da das alte Klimastandgerät angeblich wieder funktionierte, aber nur angeblich, leider war dass nicht der Fall. Nach diesen berechtigten Beschwerden wurden wir die ganze Woche weder gegrüßt noch anderweitig beachtet. Das Rezeptionspersonal verhielt sich äußerst unfreundlich. Mit einem 4* Service hat das gar nichts zu tun, die Sparmaßnahmen wurde auch beim Frühstück bemerkt, nur das billigste vom billigsten Material und ein sehr unfreundliches Servicepersonal!! Zudem ist das Hotel ins Alter gekommen und ist auch sehr schmuddelig und furchtbar abgewohnt. Viel besser wäre es gewesen wir hätten ein das Nachbarhotel (Hilton) gewählt, viel teurer wäre dieses auch nicht gekommen (Euro 120,00). Das Hotel wird auch hauptsächlich von russischen Staatsbürger gebucht, wahrscheinlich deshalb keine negativen Schlagzeilen in diversen Internetseiten, wir sind darauf hereingefallen und wir warnen, buchen Sie dieses Hotel ja nicht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:46-50
    Bewertungen:2