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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Anwalt eingeschaltet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nach all den Jahren hat sich offensichtlich immer noch nichts geändert! 2003 war ich dort im Hotel mit meinen 2 Töchtern und meiner Enkelin. Gebucht waren 2 DZ mit Meeresblick und Balkon. Nach stundenlangem Warten am Check-in wurde uns mitgeteilt, dass wir für eine Nacht nur 1 Familienzimmer beziehen könnten. Das Zimmer war genauso, wie in den anderen Beurteilungen beschrieben, dreckige, fleckige Teppiche und Bettwäsche, die Gardinen hingen nur noch teilweise an den Stangen, Bad schimmlig. Klimaanlage defekt und das bei 40°Grad und direkt unterm Dach. 2 Zustellbetten miserabelster Qualität. Der Masseur hat die Gäste beim Essen belästigt, Hamam zu buchen. Junge Mädchen wurden von ihm auf das übelste angemacht (das andere Personal war wirklich sehr nett). Essen lieblos und übel. Ameisen im Frühstücksbuffet. Schon damals war der "hoteleigene Strand" nicht vorhanden, reines Spießrutenlaufen am Strand als Frau ohne männliche Begleitung. Natürlich bekamen wir unser gebuchten und bezahlten 2 DZ nicht. Die Reiseleitung und Hotelmanagement waren konsequent desinteressiert. Nachdem wir eisern Faxe nach Deutschland ins Reisebüro und in die Schweiz zu Sultanreisen geschickt hatten und hartnäckig an der Rezeption blieben und nur noch Ärger gemacht haben, fand die Reiseleitung "plötzlich" ein Hotel im Landesinneren. Sehr schön, 2 DZ, gutes Essen aber 8 km vom Stand entfernt, eine Shuttelverbindung war gegeben. Wir sind zum Rechtsanwalt gegangen und es hat sich gelohnt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1