Schönes Hotel sehr schöner Golfplatz.. Leider ist der Service sehr schlecht. Man wird einfach übersehen oder Dienststellen wird vergessen oder falsch gebracht.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Lobstermenü gegen Aufpreis war ein Reinfall. Sehr kleine Portionen, zur Suppe kam der Löffel erst nachdem diese bereits kalt war. Der Lobster war zu stark geröstet und demnach sehr trocken,

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Angelika, Greetings from Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort. I want to express my gratitude for taking the time to provide us with your valuable feedback. I was disheartened to learn that your recent stay did not live up to your expectations and for any inconveniences you may have encountered, I offer my sincerest apologies. I would greatly appreciate the opportunity to have a more in-depth conversation with you about your stay. This will allow us to gain a better understanding of the issues you encountered and take steps to ensure they do not recur. Should you be willing to oblige, please feel free to reach out to me on dominique.grel@heritageletelfair.mu I believe that discussing your feedback in greater detail will not only help us enhance our services but also entice you to consider returning to enjoy a truly unforgettable 5-star experience with us in the future. Best regards, Dominique Grel

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