Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
kleine, dunkle, nicht sehr saubere Zimmer mit unmutzubaren Badezimmern! Da wir eine kleine Rundreise über die Insel gemacht haben, können wir behaupten, dass dieses Hotel das schlechteste war, preislich sich aber nicht von anderen wirklich guten 5Sterne Hotels unterschied. Die Anlage ansich war schön, bis auf den Frühstücksraum. Eine hässliche Decke verschandelt den Raum, das Frühstücksbuffet ist lieblos drapiert, lediglich das frische Zubereiten von Eierspeisen, Waffeln, Omelette usw. gefiel uns. Alles in allem war es enttäuschend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Valued Guest, We would like to thank you for selecting Heritance Ahungalla as your preferred holiday destination. Also, we are very much thankful for the time and trouble you have taken to post an informative review regarding your holiday experience with us on HolidayCheck.com. As you have highlighted in your comments, we are much obliged to note that you have enjoyed the facilities and the overall services that the resort had to offer during your stay with us. It is also pleasing to know that you enjoyed our culinary experience, and that you thought there was an amazing selection of food and found the culinary team to be very helpful. Thank you for your acknowledgment of our staff and their attentiveness to service. I’m glad they were able to contribute in making your stay as pleasant as could it be We are deeply disappointed to hear regarding the unfortunate short comings you have experienced during your stay with us. Please do accept our sincere apology for the unfortunate experience. Please be informed that yur constructive criticism has been considered with serious note and has been forwarded to the senior management to initiate necessary action in avoiding repetition of such experience. As we offer you our sincere apologies once again, please keep us informed when you make your holiday plans so that we can be ready to welcome you back & assure to serve you with an exemplary level of service to suit your expectations. Until then take care and keep in touch. Yours sincerely, Refhan N Razeen, Executive General Manager, Heritance Ahungalla
