Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im September/ Oktober 18 durfte ich zehn Tage im Hotel Heritance in Ahungalla verbringen. Ich kann das Hotel nur wärmstens empfehlen. Schönes Zimmer, tolles abwechslungsreiches Essen, SEHR nettes und aufmerksames Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, die Tage hier waren ein einzigartiges Erlebnis. Ich werde bestimmt nicht das letzte Mal in Sri Lanka sein. Es gab nur eine unangenehme Begegnung. Am Strand wurde ich (wie fast alle Gäste) von Siri angesprochen, der unterschiedliche Ausflüge anbot. Ich habe mich trotz Warnung Ihrerseits darauf eingelassen, weil ich es sympathisch fand die einheimische Bevölkerung zu unterstützen. Die ersten beiden Ausflüge waren auch völlig o.k. und gut. Doch bei der dritten Reise fand Siri ausser mir keine weiteren Mitfahrer. Ich hatte ihm zuvor das von ihm verlangte Geld gegeben. Einen Tag vor dem Ausflug erhöhte er plötzlich den Preis um das 6 fache, da ich ja mit ihm alleine reisen würde. Ich sagte den Ausflug ab, die Anzahlung bekam ich mit viel Mühe nur zur Hälfte wieder zurück. Ausserdem brachte er uns bei den verschiedenen Ausflügen zu verschieden Geschäften, wo man sich nur sehr schwer den Angeboten entziehen konnte, ohne etwas zu kaufen. Fazit: Wenn Ausflüge, dann besser bei der Reiseagentur buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Valued Guest, Thank you for the time taken to share your experience with us on HolidayCheck. We are inspired to read that you enjoyed your time at our hotel and found it to be a unique experience. We regret to read of the trouble you faced however due to it being by a third party/ beach vendor, Heritance Ahungalla is unfortunately not in a position to interfere in such matters and ensure that all our guests have a comfortable stay. We would be delighted to have you back at our hotel for another memorable stay and hope your next visit to Sri Lanka will be a more pleasant one. Yours Sincerely, Sisira Senaratne, General Manager, Heritance Ahungalla.
