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Thomas (46-50)
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Heritance Ahungalla - Weiterempfehlung!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Stilvolles und puristisches Hotel mit gutem Essen und weitgehend aufmerksamen Service - Einrichtung etwas "in die Jahre gekommen"


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Das Essen im Hauptrestaurant "Jute" ist wirklich gut, jedoch nur für Gäste geeignet, die Fans der asiatischen Küche sind. Das ist bei uns der Fall, wird aber nach einer Woche doch ein wenig eintönig und man wünscht sich etwas mehr europäische Gerichte. Frühstück prima - für jeden etwas dabei! Bedauerlicherweise ist die Getränkeauswahl im Bereich alkoholische Getränke bei AI recht eingeschränkt. Die angebotenen "lokalen" Getränke in dem Bereich lassen manche "5-Sterne-Wünsche" offen. Auch der Wein (nur im Restaurant erhältlich) ist nur mittelmäßig. Wirklich schön und stilvoll sing die Zimmer - wenn auch das Mobiliar teilweise deutliche Gebrauchsspuren aufweiset. LCD-TV mit einem deutschen Sender (Deutsche Welle) ist akzeptabel. Weniger akzeptabel ist, dass in vielen (aber nicht allen) Zimmern die Tresore/Safes nicht in der Wand oder dem Schrank verankert (also transportabel) sind. Das Hotel sah sich trotz wiederholter Ansprache nicht in der Lage bzw. veranlasst, diesen Zustand zu beseitigen. Ein nicht fixierter Tresor im Zimmer sei offenbar "normal" - deswegen gäbe es "keine Probleme". Das Personal im Hotel ist fast durchgängig als sehr freundlich und hilfsbereit zu bezeichnen. Einzig abends gibt es in der Hauptbar (Mustard) Servicelücken weil dann/dort das Personal zeitweise überfordert, gelegentlich auch scheinbar "lustlos" ist. Um die nervigen und zuweilen sehr aufdringlichen Beachboys, die am Strand sowie am Rande des Hotelgartens herumlungern, sollte man einen Bogen machen - dann lassen Sie einen auch nach ein paar freundlichen aber bestimmten Hinweisen nach wenigen Tagen in Ruhe. Wer dennoch den Mut hat, "Ausflüge" pp. bei den Beachboys zu buchen, dem sei hier gesagt: Good Luck!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Thank you very much for your review followed by your vacation at Heritance Ahungalla. It is so lovely to see that you have liked our hotel in every aspect and we are truly glad that you have enjoyed a homely stay with the hospitality of our staff. Please pay another visit to us when you are back on vacation and we assure you of more sweet surprises. Thank you, With Best Regards, Upul Peiris, Executive General Manager, Heritance Ahungalla,