- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach fast zweiwöchiger Rundreise durch Sri Lanka freuten wir uns auf ein paar entspannte Tage in einem weiteren schönen Hotel. Leider war die Enttäuschung groß. Von allen Hotels auf unserer Rundreise (immerhin 9) war dies mit großem Abstand das schlechteste. Unser Zimmer inklusive Bad war komplett verschimmelt, alt und schmutzig. Die Fugen in der Dusche waren schwarz, die Duschkabine vom Kalk komplett matt und in den Ecken stand der Schmutz. Die ganze Wand hinter unserem Bett war mit Schimmel überzogen. Auch die Möbel haben schon bessere Tage gesehen. Das kleine Bad hat den Charme eines U-Bahn-Tickethäuschens. Hier kann man sich kaum wohlfühlen. Nachdem wir uns bei der TUI beschwert haben, wurde uns nach 3 Tagen eine Suite angeboten. Hier war der Schimmel nicht so schlimm, aber sauber war es auch nicht. Erst nachdem man dem Housekeeping den versifften Safe, die klebrigen Lichtschalter etc gezeigt hatte, wurde oberflächlich gereinigt. Das Essen war sehr lecker, wenn auch nicht besonders liebevoll dargeboten. Gegessen wird hauptsächlich in einem unterkühlten Speisesaal mit lauter Musik oder vereinzelt und nur auf Nachfrage draußen im Garten. Da es draußen allerdings keinen Schatten gibt, ist dies nur morgens oder abends möglich. Leider waren die Stoffservierten sehr oft noch schmutzig. Die Gartenanlage ist schön und die beiden Pools sind sauber. Es gibt nicht genügend Sonnenschirme, so dass man entweder morgens sehr früh sein muss oder unten den Bäumen und Büschen Schatten sucht. Die Auflagen und Schirme sind außerdem sehr schmutzig und schimmelig. Schlimm sind die zahlreichen Verkäufer, die an der Hotelgrenze zum Strand in den Büschen hocken und einem entweder auf dem Weg zum Strand auflauern, oder einem von dort das Produktportfolio schreiend anbieten. Dieser Spießroutenlauf ist wirklich nervenaufreibend. Der Strand ist breit und feinsandig und das Meer ist fantastisch: flach abfallend, ohne auch nur einen Stein und tolle Wellen. Allerdings ist die Ströhmung stark, so dass man ein geübter Schwimmer sein sollte. Direkt neben dem Hotel entsteht gerade ein riesengroßes RIU-Hotel. Wir haben allerdings keinen Baulärm gehört. Die Gästestruktur ist gemischt: Deutsche, Engländer, Franzosen, Russen und Asiaten. Alle 2 bis 3 Tage kommen jedoch 3 Reisebusse voll mit Chinesen, die nur eine Nacht Aufenthalt haben und sich irgendwie alle untereinander kennen. Sie bevölkern das ganze Hotel und an diesen Tagen wird auch das Essen im Restaurant merklich schlechter. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam und sichtlich betrübt über unsere Unzufriedenheit. Wir wurden in den ersten Tagen oft an- und ausgerufen, um zu erfragen, ob denn jetzt alles gut sei. Nur leider lässt sich in 4 Tagen das Hotel ja nicht komplett abreißen und wieder aufstellen....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birdy |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 62 |