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Birdy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Leider nicht empfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach fast zweiwöchiger Rundreise durch Sri Lanka freuten wir uns auf ein paar entspannte Tage in einem weiteren schönen Hotel. Leider war die Enttäuschung groß. Von allen Hotels auf unserer Rundreise (immerhin 9) war dies mit großem Abstand das schlechteste. Unser Zimmer inklusive Bad war komplett verschimmelt, alt und schmutzig. Die Fugen in der Dusche waren schwarz, die Duschkabine vom Kalk komplett matt und in den Ecken stand der Schmutz. Die ganze Wand hinter unserem Bett war mit Schimmel überzogen. Auch die Möbel haben schon bessere Tage gesehen. Das kleine Bad hat den Charme eines U-Bahn-Tickethäuschens. Hier kann man sich kaum wohlfühlen. Nachdem wir uns bei der TUI beschwert haben, wurde uns nach 3 Tagen eine Suite angeboten. Hier war der Schimmel nicht so schlimm, aber sauber war es auch nicht. Erst nachdem man dem Housekeeping den versifften Safe, die klebrigen Lichtschalter etc gezeigt hatte, wurde oberflächlich gereinigt. Das Essen war sehr lecker, wenn auch nicht besonders liebevoll dargeboten. Gegessen wird hauptsächlich in einem unterkühlten Speisesaal mit lauter Musik oder vereinzelt und nur auf Nachfrage draußen im Garten. Da es draußen allerdings keinen Schatten gibt, ist dies nur morgens oder abends möglich. Leider waren die Stoffservierten sehr oft noch schmutzig. Die Gartenanlage ist schön und die beiden Pools sind sauber. Es gibt nicht genügend Sonnenschirme, so dass man entweder morgens sehr früh sein muss oder unten den Bäumen und Büschen Schatten sucht. Die Auflagen und Schirme sind außerdem sehr schmutzig und schimmelig. Schlimm sind die zahlreichen Verkäufer, die an der Hotelgrenze zum Strand in den Büschen hocken und einem entweder auf dem Weg zum Strand auflauern, oder einem von dort das Produktportfolio schreiend anbieten. Dieser Spießroutenlauf ist wirklich nervenaufreibend. Der Strand ist breit und feinsandig und das Meer ist fantastisch: flach abfallend, ohne auch nur einen Stein und tolle Wellen. Allerdings ist die Ströhmung stark, so dass man ein geübter Schwimmer sein sollte. Direkt neben dem Hotel entsteht gerade ein riesengroßes RIU-Hotel. Wir haben allerdings keinen Baulärm gehört. Die Gästestruktur ist gemischt: Deutsche, Engländer, Franzosen, Russen und Asiaten. Alle 2 bis 3 Tage kommen jedoch 3 Reisebusse voll mit Chinesen, die nur eine Nacht Aufenthalt haben und sich irgendwie alle untereinander kennen. Sie bevölkern das ganze Hotel und an diesen Tagen wird auch das Essen im Restaurant merklich schlechter. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam und sichtlich betrübt über unsere Unzufriedenheit. Wir wurden in den ersten Tagen oft an- und ausgerufen, um zu erfragen, ob denn jetzt alles gut sei. Nur leider lässt sich in 4 Tagen das Hotel ja nicht komplett abreißen und wieder aufstellen....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birdy
    Alter:31-35
    Bewertungen:62