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Sonja(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Freunde im Dezember 2015
Arroganz trifft auf Unfähigkeit
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir können uns den negativen Kommentaren hinsichtlich des Managements nur anschließen. Erst am späten Nachmittag des ersten Tages wurden wir - auf Anfrage wegen der herrschenden Temperaturen von 18° - über die nicht vorhandene Heizung in den mit angemieteten Gemeinschaftsräumen unterrichtet. Die durch die Vermieter aufgestellten elektrischen Heizkörper schafften es dann auf 20°, fielen allerdings am Silvesterabend, wahrscheinlich wegen Überlastung, aus. Leider war auch bis zum nächsten Vormittag niemand erreichbar. Bei den Verhandlungen bezüglich einer Preisminderung wurden wir noch als "fette Zechpreller" beschimpft. Man sollte sich wirklich überlegen, ob man eine solche Unterkunft in einem Portal wie diesem weiter anbietet. Allen zukünftigen Gästen empfehlen wir warme Kleidung und sehr starke Nerven.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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