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Franz-Joseph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2004 • 1 Woche • Strand
Gegendarstellung - Hotel völlig in Ordnung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich kann ich die überwiegend negativen Berichte nicht nachvollziehen! Natürlich muß man sich im "Ausland" immer auf etwas reduzierteren Standard einstellen, aber auch in Deutschland ist nicht jedes als "gut" angepriesene Hotel wirklich sehr gut. Als Inhaber eines Reisebüros bin ich schon viel in der Welt herumgereist und habe in etlichen Hotels sowohl sehr guter, als auch miserabler Kategorie gewohnt. Die vielen Negativberichte bei diesem Hotel kann ich mir nur mit der allgemeinen Weisheit erklären, daß i. d. R. nur negative Eindrücke ins Internet gestellt werden und Menschen, die evtl. positiv beeindruckt sind sich offensichtlich nur selten die Mühe machen, dieses auch zum Ausdruck zu bringen. Ich bin der Meinung, daß Preis- Leistungsverhältnis ist absolut stimmig. Auch habe ich keinerlei negative Erfahrungen mit Kellnern oder Servicepersonal gemacht. Sämtliches Personal war ausnahmslos freundlich und bemüht, sogar deutsch zu sprechen, was man grundsätzlich auch nicht als selbstverständlich ansehen sollte. Warum nicht einmal als Deutscher z. B. Griechisch sprechen (ein nettes "Evcharisto / Danke" genügt manchmal schon, um die Sympathie des Personals zu gewinnen) Hotel insgesamt relativ ordentlich, natürlich bröckelt es an manchen Stellen und der Baustil ist sicher auch nicht der Schönste. Ein Tipp, den ich an alle "Hotelbewerter" habe; bitte sachlich bleiben und sowohl positive, als auch negative Dinge herausstellen! Mit rein negativen Beträgen, wie bei diesem Hotel, schadet man dem Hotel und das hat es wirklich nicht verdient. Mein Gesamteindruck: Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Der Service ist freundlich. An einigen kleineren Dingen mangelt es. Wer ein Luxusurlaub erwartet, ist sicher fehl am Platz; aber da fährt man auch nicht nach Chersonissos, da gibt es andere Orte auf Kreta. Wer aber seinen Urlaub mit etwas Eigeninitiative würzt, der findet durchaus auch 4 Sterne vor!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren ok. Gefließter Boden, was immer hygienischer als Teppichboden ist, weil man hier den evtl. Schmutz erkennen kann. Wir hatten ein Zimmer mit wunderschönen Meerblick, was aber auch seine Nachteile mit sich brachte. Denn insb. Nachts war es dort schon recht laut durch regelmäßig vorbeirauschende Mopeds. Die Gäste die Zimmer zum Innenhof hatten, hatten zwar eine trostlose Aussicht, aber dafür ruhigen Nachtschlaf, ebenso die Gäste, die Ihre Zimmer zum hinteren Pool bzw. zur Landseite hin hatten! Klimaanlage funktionierte, war jedoch leider schon etwas unsauber und an den Rohren leck. Hier müßte was getan werden! Das Badezimmer war soweit ok. Unsere Putzfrau war nicht die Ordentlichste, da half auch manchmal gut zureden nichts; insoweit hätte es etwas sauberer sein können. Wir haben uns im Supermarkt einen Wischlappen gekauft und einmal durchgeputzt. Das sind 10 Minuten des Urlaubs und es war wieder sauber! Auch das geht! Geräumig waren die Zimmer jedoch!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe All-inklusiv gebucht; erst das zweite Mal. Das erste Mal auf Malta. Dort gab es sämtliche Getränke, auch Wein, aus Plastikbechern. Hier war dies nicht so; Getränke aus Gläsern; die Auswahl völlig ausreichend, Cocktails gut, na ja und die Softdrinks waren auch o.k. Das Bier war nicht unbedingt mein Geschmack, aber auch dies ist Geschmacksache!!! Wenn man allerdings All-inklusive nur deshalb bucht, um sich restlos zu "betrinken", dann reichte vielleicht die Auswahl nicht, das weiß ich nicht! So, nun zum Essen! Hier kann ich die negative Berichterstattung absolut nicht nachvollziehen!!! Ein Direktor war täglich persönlich im Speisesaal anwesend, hat die Gäste persönlich begrüßt und sich um die Belanger der Gäste und der Kellner bemüht, und sogar selbst "Hand angelegt". Das Frühstück empfand ich als für Griechenland absolut spitzengut. Es gab eine große Auswahl an Marmeladensorten, Brotsorten, sogar Fisch, Salat, Wurst, Käse, Obstsalat bzw. Kompott, Brombeeren, Pflaumen. Kirschsaft, sogar Tomatensaft, der sonst fast immer nur in den Fliegern getrunken wird. Wer bei dem Frühstück etwas zu meckern, dem ist nicht zu helfen. Das Mittagessen war etwas magerer, aber trotzdem, meiner Meinung nach ausreichend. Die Essenszeit beim Mittagessen (13.00 - 14.00) allerdings in jedem Fall zu kurz und daher natürlich der Speisesaal recht voll. Das Abendessen empfand ich als gut und durchaus 4Sterne. Es war nicht fade, sondern gewürzt, da habe ich schon ganz andere Sachen erlebt, auch bei 4 Sterne. Da wir, als Westeuropäer keine standardscharfe Küche haben, sollte die Würzung völlig ausreichend gewesen sein. Und es gab nicht nur Kartoffeln. Jeden Abend gab es ein üppiges Salatbüffet mit auch wechselnden Salaten, ein Fleischgerich, dazu entweder Kartoffeln oder auch Reis und gekochtes Gemüse, mal Bohnen, mal Möhren, mal Blumenkohl, mal Broccoli, ect...Desweiteren gab es immer ein zweites Büffet mit z. B. Nudelgerichten (die Nudeln waren das einzige, was nicht gut genug gewürzt war). Auch gab es hier einmal Leber in einer süß-sauren Sauce, Linsen mit kretischen Würstchen und Speck, gekochter Tintenfisch in Sauce! Als Dessert gab es immer Kuchen, Weintrauben und entweder Mousse au Chocolat, Pudding, einmal auch eine wunderbare Eiscremetorte und Schafskäse. Auch die Suppen waren ok. Hier konnten nun wirklich jeder satt werden. Das sich das Essen vielleicht bei zwei Wochen widerholt, das gibt es auch in anderen Hotels. Natürlich kann man es nicht mit RIU oder IBEROSTAR Häusern, noch dazu vielleicht mit All-inklusiv Anlagen in der Karibik vergleichen. Das Hotel befindet sich in Griechenland!!! Die Kellner waren immer korrekt und freundlich (wie schon ober erwähnt, ein Griechisches nettes Wort wie Danke oder Bitte wirkt da immer Wunder und schadet einem selbst sicher auch nicht)! Es gab Gäste im Hotel, die sich darüber beschwert haben, warum der Kühlschrank nicht abends immer wieder aufgefüllt wird, es sei ja schließlich All inklusiv. Dazu kann ich nur sagen, Reisen nicht im Internet buchen sondern im REISEBÜRO; in einem ordentlichen Reisebüro bekommt man dann auch genau mitgeteilt, was für Unterschiede es bei All-Inklusive oder Ultra-All Inklusive gibt, oder was die Katalogausschreibung "Kühlschrank im Zimmer" oder gar "Minibar im Zimmer" bedeutet! Die Hotelbeschreibung hierzu stimmte völlig mit der Leistung überein!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel ist unaufdringlich und völlig ok, vielleicht nicht ganz 4 Sterne, aber naja, man ist ja schließlich im Urlaub! Fremdsprachenkenntnisse des Personals wirklich gut! Bei später Abreise am letzten Urlaubstag gibt es die Möglichkeit, zu Duschen unten im Hallenbad neben der Saune, man erhält dafür frische Handtücher und Schampoo, aber muß eben nachfragen! Ein Arzt ist regelmäßig im Hotel. Der Friseur allerdings ist immer zu!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie schon von allen anderen erwähnt, erstklassig zentral, was nicht heißt das Chersonissos unbedingt der schönste Ort ist, aber auch das ist immer Ermessenssache! Jeder sollte sich die Mühe machen, mal hinauf (ca. 3 km) nach Piskopani bzw. Old Chersonissos zu gehen oder zu fahren; dort ist es sehr hübsch!!! Der Strand ist relativ klein aber ordentlich; Liegen werden für 3 Euro, Schirme für 2 Euro was sicher nicht supergünstig, aber immer noch im Rahmen ist, verkauft! Am Strand gibt es eine Bar mit Korbsesseln zum Wasser hin gestellt, wo man bis spät abends im Gegensatz zu den vielen anderen Bars und Restaurants an der Hafenpromenade (mit Großleinwänden und ständigen Sportsendungen - statt Meeresrauschen) eine Kleinigkeit Essen kann oder einen Drink zu sich nehmen kann bei herrlicher Kulisse und Ruhe, um das Meer rauschen zu hören. Und das zu wirklich supergünstigen Getränkepreisen !!! (ebenso im Gegensatz zu den schon oben erwähnten anderen Kneipen)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gut, Sport und Unterhaltung am Pool bzw. Animation gab es nun wirklich nicht. Dies könnte man als Schwachpunkt ansehen, weil man vielleicht bei 4 Sterne hier mehr erwarten kann! Im Katalog (hier Neckermann) z. B. steht beim Punkt Unterhaltung: im Hotel sowie im lebhaften Zentrum vom Chersonissos...dies sagt nur aus, daß man im Hotel Unterhaltung hat, jedoch nicht die Art der Unterhaltung was mit anderen Worten nichts anderes bedeutet, als das es keinerlei Animation gibt; ansonsten heißt die Ausschreibung entweder "regelmäßiges Unterhaltungsprogramm" oder "taglich bzw. mehrmals wöchentlich Animationsprogramm" ect,... auch hier kommt es eben auf die richtige Deutung eines Reisekataloges an. Wer jedoch selbst im Internet oder Videotext bucht, liest eben nur die reine Beschreibung. In einem kompetenten Reisebüro bekommt man jedoch erklärt, was die einzelnen Ausschreibungen eigentlich bedeuten! Der Hauptpool ist relativ eng und recht überfüllt; aber es gibt hinter dem Haus noch einen zweiten Pool, der kaum besucht war, wo man sehr ruhig auf einer Wiese Liegen findet; ich hatte jedoch den Eindruck, daß die meisten Gäste von der Existenz dieses Pools gar nichts wußten. Auch hier ist ein bischen Eigeninitiative gefragt, selbst mal die Umgebung im Hotel erkunden, wo man eigentlich seinen Urlaub verbringt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Joseph
    Alter:36-40
    Bewertungen:3