Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf den ersten Blick ein schönes Hotel. Nicht bewusst war uns, dass das Hotel auch noch ein Nebengebäude hat, in dem wir untergebracht waren, das Haus war ein reines Bettenhaus, keine Rezeption und in die Jahre gekommene Aufzüge. Störend empfanden wir die bettelnden Katzen vor dem Hotel, die darauf warteten, von den Hotelgästen, die auf der Terrasse aßen, gefüttert zu werden. Da saßen regelmäßig um die 10 - 15 Katzen
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Zimmer im Haupthaus waren schon modernisiert. Unser Zimmer im Nebengebäude benötigt auf jeden Fall neue Betten. Mischbatterien und Duschkopf sollten regelmäßig entkalkt werden.
- GeschmackGut
Die Verpflegung war angemessen. Allerdings mussten wir am Abend des Barbeques auf die Benutzung der Poolbar verzichten, da um den vorderen Pool die Veranstaltung stattfand. Die Champagnerbar wurde an diesem Abend umfunktioniert, so dass wir dort nicht unsere Cocktails wie gewohnt erhalten haben. Auch die Tatsache, dass auf die Einschränkungen im Service nicht ausreichend hingewiesen wurde möchte ich aufmerksam machen. Es lagen angeblich zur Essenszeit Informationszettel auf den Tischen - allerdings nicht auf unserem und auch weitere Gäste hatten keine Informationen über den eingeschränkten Service an diesem Abend erhalten.
Es gibt Positives und Negatives zu berichten - Der Informationsfluss, welche Pools mitgenutzt werden können, dass es eine zum Hotel und somit zum All-Inclusive Paket gehörende Strandbar gibt, wurde nicht allen Gästen mitgeteilt. Das Personal hat sich in vielen Bereichen bemüht, unseren Wünschen Rechnung zu tragen. Allerdings hat es nicht immer funktioniert.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ursula, We are sorry you had to alter your trip to Turkey due to the terrorist attacks and the effort to overthrow the democratically elected government. Though we are glad that you choose Greece as it is a very safe destination. We have take note of your comments, and I would like to mention that the champagne bar is not part of AI that you have purchased, but rather a complimentary edition for the year 2016, and will be included in the price for the season of 2017. That for we did not serve champagne during BBQ evening. Though since it became one of the highlights we have changed that the last weeks, and all our guests can enjoy champagne as part of their AI during the whole week. Concerning the cats, I can understand why you do not like them, but it is not in the power of the hotel to deal with the cats. The annex building is a building belonging to Hersonissos Palace, and is not a different hotel, that for it would not make sense to have 2 separate reception areas. We are sorry you did not enjoy your stay with us. We hope to be given the chance to show you that we have improved. Sincerely yours, Pratsinakis Dimitris General Manager Hersonissos Palace
