Alle Bewertungen anzeigen
Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Stand bei Anreise im Zimmer eines anderen Gastes
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer waren prima, Frühstück sehr verstreut aufgebaut. Aber in dem ersten Zimmer, dessen Schlüssel man mir gab lag bereits jemand im Bett. Das ist ein Fehler, den ich unglaublich finde und der seitens des Personals - abgesehen davon, dass man mir ein anderes Zimmer gab - gänzlich unkommentiert gelassen wurde. Ob der Gast den ich im Bett vorgefunden habe sich noch beschwert hat, entzieht sich meiner Kenntnis. Aber in so einem Hotel fühle ich mich im Zimmer nicht sicher. Der Prozess ist an dieser Stelle äußerst fragwürdig und dass es unkommentiert geblieben ist zeugt von Mangeln im Management.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:51-55
Bewertungen:2