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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Hände weg vom Hillside Beach!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel aufgrund der vielen guten Bewertungen gebucht und waren sehr enttäuscht. Trotz x Mails und Faxe bekamen wir nicht das Zimmer wie gewünscht und erhielten als Einzelreisenende ein Zimmer an der "Kids Beach" - Lärm inclusive. An der Rezeption war man zwar freundlich, aber wenig bemüht. Deutschsprechendes Personal ist eine Seltenheit. Grundsätzlich liegt die Anlage sehr schön und ist auch ansprechend gestaltet - leider kann man sich aufgrund der andauernden, extrem lauten Techno und Discobeschallung nirgends entspannen. Das Restaurant bietet keine Ruhebereiche und hat den Charme einer Bahnhofshalle. Der Service erfolgt nicht immer unaufgefordert. Kindergeschrei mischt sich mit der Musikbeschallung. Überhaupt ist das Hotel keinen Gästen zu empfehlen, die sich erholen wollen und Ruhe suchen. Bis nachts um 0. 00 Uhr (mindestens) eher bis 1. 00 Uhr wird jeden Abend die gesamte Bucht mit Musik beschallt, so dass es selbst in dem entlegendsten Zimmer nicht möglich ist, vorher zu schlafen, da die Bässe drönen. Auch am Pool dröhnt tagsüber die Musik, ebensfalls im Frühstücksbereich, da ab 9. 30 Uhr die Outdoor Fitness beginnt. Ruhiges Sitzen bei Vogelgezwitscher unmöglich. Hinweise an der Rezeption diesbezüglich verhallen ungehört. Überhaupt ist das Haus nicht optimal geführt. Diverse Male mussten wir feststellen, dass niemand darauf achtet, ob an der Silent oder Serenity Beach der Grundsatz "nur Erwachsene - Ruhebereich" auch eingehalten wird. Wir erhielten keinerlei Information über das Hotel (Essenszeiten oder ähnliches) auf dem Hotelzimmer. Aufgrund der steilen Lage ist das Hotel geh-eingeschränkten Gästen nicht zu empfehlen. Fazit: Einzig das Essen war super, ansonsten ein Club mit Remmi-Demmi, der durchschnittlichen Service bietet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:26