Die Anlage ist schön. Das war es aber leider bereits mit positiven Eigenschaften. Der Service ist eine absolute Katastrophe. Die gebuchte Abholung vom Flughafen wurde vergessen, 2h auf Abendessen gewartet. Wiederholt wurden Bestellungen falsch aufgenommen & falsches Essen/ Getränke gebracht. Das Essen hat überwiegend sehr schlecht geschmeckt. Kaum Geschmack, wenig Auswahl. Das Meer so stürmisch, dass Baden unmöglich war. Für uns leider ein absoluter Reinfall.
Bester Service
- Nirgends
Freundlich aber durchweg wurde falsches Essen und Getränke geliefert. Wenig Beachtung gegenüber Gästen. Teller standen oft eine Stunde nach Essen noch auf dem Tisch und wurden nicht abgeräumt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf den Service, die Wartezeiten und die Qualität des Essens erlebt haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Abläufe und Angebote zu verbessern. Auch wenn wir die Wetterbedingungen leider nicht beeinflussen können, verstehen wir, dass dies Ihre Urlaubserfahrung beeinträchtigt hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen den Service und die Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten dürfen.
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