Das Hotel ist sehr schön, Frühstücksbuffet ebenso sehr gut. Das Personal hingegen ist sehr unfreundlich und desinteressiert, bis auf die Rezeption. In den Gärten des Hotels werden Vögel eingefangen in Fallen. Ich habe versucht den Vogel freizulassen und dann kam einer der Männer vom Pool zu mir, ist hineingestiegen und holte ihn heraus. Er hat den Vogel fast zerquetscht, weil er ihn so festgehalten hatte. Nach mehrmaliger Konfrontation hat der Mann den Vogel dann freigelassen, aber auf alle Fälle stimm da etwas nicht!! Ist absolut nicht in Ordnung, die armen Vögel!! Behauptet wird, dass sie woanders hingebracht werden, was meiner Meinung nach eine totale Lüge ist, da diese in den Käfigen den ganzen Tag ohne Wasser herumirren! Komme hier bestimmt nicht mehr her, der Mann hat daraufhin gelacht und war dermaßen unfreundlichen.
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- Strand
Good morning Thank you for taking the time to comment about our resort. Concerning the birds, I would like to let you know that we do feed them and give them water on the edge of the resort in front of the beach, we capture the ones that go into the restaurant, which we then release in the north of the island. We love to have birds in our beautiful gardens but we cannot not have them close the food we serve in our restaurant, I hope that you will understand. I would like to apologize if the agent you encountered was not able to properly explain in English the above stated. Regards Alfonso Valdes FO Manager
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