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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Hilton Cologne - keine Empfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei meinem Besuch in Köln, nutze ich die Hotelbar. Dort wurde ich erst nach Eigeninitiative nach ca. 1 Stunde dann bedient. Das "Service"-Personal war mit sich selber beschäftigt und man sprach unter Kollegen. Im weiteren Verlauf eines Freitagabend in einer Großstadt in einer Hotelbar mit Piano, wurde dann Fußball eingechaltet. Auf meine freundliche Nachfrage bekam ich relativ salopp mitgeteilt, dass dies nun heute Abend einfach so wäre. Eine Idee hätte ja auch die Nutzung der Lautstärkeregelung sein können. Da es unmöglich War ungestört seine Essensbestellung der Bar auch dort zu verspeisen, ging der lustlose Barkeeper dann ins Restaurant und fragte nach einer neuen Platzierung dort. Der dortige Restaurantmanager lebt aber zu 100% den "Service" Gedanken und half mir wirklich gut weiter. SCHADE das seine Kollegen das nicht konnten. Dann ging ich auf meine Junior Suite im 7. Stock....nun gut...das ist sicher Auffassungssache, aber von einer Suite war das weit entfernt. Das war ein besseres DZ und in der Dusche fand man zudem noch lose Ablagen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars

Clubsandwich KALT


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Citylage


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:46-50
Bewertungen:20