Hilton Cologne

Wir haben dieses Hotel über Tchibo als Luxusurlaub gebucht. Der Empfang war sehr nett, das Personal hilfsbereit. Obwohl wir ca. 1 Stunde vor dem offiziellen Check-in zu früh da waren, bot man uns an, gegen Aufpreis ein anderes Zimmer zu buchen oder idealerweise unser Gepäck zu verstauen. Wir haben uns für die 2. Variante entschieden. Danke. Nachdem wir das Gepäck verstaut hatten, haben wir uns direkt ins Kölner Stadtleben gestürzt. Am Abend haben wir eingecheckt. Das Zimmer würde ich als Standard bezeichnen...Luxus, so wie ihn Tchibo verspricht, haben wir vergebens gesucht. Auch die Zimmergröße der Tchibo Werbung passt nicht. Das Zimmer war keine 25 qm groß. Optisch Standard.... Das Zimmer hatte eine gute, gehobene Ausstattung: Safe, Minibar, Flach-TV, Schreibtisch, Fön etc., Wasserkocher für Kaffee, Tee. Hier gibt es nichts zu meckern. Aber Luxus kennen und nennen wir anders.... Aber: Die Wände neben dem Bett hatten Flecken (Sekt, Cola, oder was auch immer für menschliche Exkremente). Diese sahen ekelig aus. Das scheint wohl ein Problem zu sein, weil jede Zimmerwand bis zur hälfte bereits neu gestrichen worden ist. Die Farbdifferenzen sind gut zu erkennen. Die Lage des 'Hotels ist top. Es sind ca. 5 min zu Fuß zum Hauptbahnhof und ca. 5 min zu Fuß zum Dom bzw. zum Anfang der Altstadt mit zahlreichen Bars, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten. Das Frühstück war sehr lecker. Die Auswahl war auch sehr gut. Das Personal war auch gut, nett. Das Personal generell ist stets nett, kundenorientiert und hilfsbereit. Die Nacht: Also wir sind nachts schon wach geworden, ca. 4:00 Uhr in der früh, weil Lieferanten angeliefert oder die Müllabfuhr den Müll geleert haben. Alles in allem sind wir mit dem Hilton zufrieden. Wir haben schöne 3 Tage in Köln verbracht. Im Zimmer waren wir ja letztendlich nur zum Schlafen. Hätten wir den Luxus aber für 140 € / Nacht gebucht, wären wir sehr enttäuscht gewesen. UND: ÜBER TCHIBO BZW. AOVO BUCHEN WIR NICHT MEHR!!!!!

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