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Martina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kamen leider zum Zeitpunkt einer Demonstration an, sodass parken am Hotel nicht möglich war. Auf Rückfrage an Rezeption hieß es, dass es ein eigenes Parkhaus gäbe. Dieses wollten wir nach Besuch einer Veranstaltung auch nutzen, was aber nicht möglich war, da alle Plätze belegt waren. Eine Alternative in der Umgebung hat man uns nicht genannt. Auf Reklamation hat ein Mirarbeiter an Rezeption überfordert und Kollegin motzig reagiert. Zimmer waren etwas klein, besonders das Bett. Auch Sauberkeit an Wänden und im Bad war nur mäßig gut Im Vorfeld über alternative Parkmöglichkeiten informieren


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Uns kam das Zimmer ziemlich klein vor, insbesondere das Bett ließ kaum Platz für 2 übrig. Weiße Wände hatten teilweise schwarze Schmutzpunkte, die Fugen in der Dusche waren schmutzig und Behälter für Duschgel war lose angebracht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Haben nur dort gefrühstückt. Frühstück ließ kein Wünsche offen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2